Экосистема обратной связи
Студенческая оценка преподавания, или СОП
Студенческая оценка преподавания — это ключевой для Вышки механизм обратной связи об учебном процессе. Данные СОП помогают всем:
1. Студентам — обдумать и оценить свой учебный опыт, обозначить направления для его улучшения
2. Преподавателям — получить обратную связь, проанализировать содержание курсов и свой подход к преподаванию
3. Руководству образовательных программ — совершенствовать учебные планы образовательных программ;
4. Руководству департаментов и факультетов — корректировать преподавательскую нагрузку и кадровый состав
5. Администрации университета — улучшать качество образовательного процесса в целом
Два главных принципа СОП — обязательность и анонимность. Анкету необходимо проходить всем студентам — это помогает руководству оценивать учебный процесс на основе отзывов всех участников, а не только самых активных. Важно, что все ответы в СОП анонимны — это позволяет студентам писать отзывы честно и подробно, а преподавателям и управленцам — выслушать всех и принять решения на обобщённых данных.
СОП проходит каждый модуль в последние 3 недели перед сессией. В анкете предлагается оценить и прокомментировать качество преподавания и организации учебных дисциплин, высказать свои предложения по организации онлайн-курсов и проектной деятельности, а еще — выразить свое мнение об организации учебного процесса на образовательной программе.
С СОП тесно связаны также механизмы оценки качества управления образовательным процессом и выборов лучших преподавателей (о них — ниже).
Оценка качества управления образовательными программами
Студенческая оценка качества управления образовательными программами (СОКУОП) — ежесеместровый опрос, который проводится в конце 1-го и 3-го модулей вместе с кампанией СОП. В СОКУОП студенты оценивают качество организации учебного процесса со стороны академического руководителя и учебного офиса программы, соответствующих служб факультета и университета в целом.
Результаты СОКУОП используются администрацией факультета и университета для принятия решений о развитии системы сопровождения образовательных программ и ее кадрового состава.
Выборы лучших преподавателей
В конце учебного года в рамках анкеты СОП студенты могут особо выделить нескольких преподавателей, занятия с которыми произвели на них самое положительное впечатление за прошедший учебный год. Каждый студент может отметить сразу нескольких преподавателей.
По результатам голосования лучшие преподаватели факультетов и подразделений получают существенные надбавки.
Как проводится студенческая оценка преподавания
Каждый модуль студенты могут дать обратную связь в СОП сразу несколькими способами:
Оставить оценки и комментарии по дисциплинам, которые имеют промежуточную аттестацию в этом модуле
Оценить и прокомментировать преподавателей, которые вели эти дисциплины
Оставить отзывы на онлайн-курсы, которые студенты проходили вместе с такими дисциплинами
Поставить оценки и дать комментарии по проектам текущего учебного года
Оставить отзывы о содержании и преподавании дисциплин, аттестация по которым еще впереди
Прокомментировать общую организацию учебного процесса на программе
Что попадает в текущую анкету СОП?
По каким критериям проводится оценка?
Как именно обрабатываются оценки?
Почему СОП проходит до сессии, а результаты приходят после неё?
График СОП
График ниже обозначен для всех участников образовательного процесса: сотрудников учебных офисов, студентов и преподавателей:
-
21 сентября — 4 октября 2026
Подготовка анкет СОП 1-го модуля
-
5 октября — 25 октября 2026
Активны анкеты СОП за 1-й модуль
-
4 ноября — 13 ноября 2026
Примерный период предоставления результатов преподавателям и подразделениям
-
16 ноября — 29 ноября 2026
Подготовка анкет СОП 2-го модуля
-
30 декабря — 20 декабря 2026
Активны анкеты СОП за 2-й модуль
-
13 января — 19 января 2027
Примерный период предоставления результатов преподавателям и подразделениям
-
18 февраля — 4 марта 2027
Подготовка анкет СОП 3-го модуля
-
5 марта — 25 марта 2027
Активны анкеты СОП за 3-й модуль
-
7 апреля — 16 апреля 2027
Примерный период предоставления результатов преподавателям и подразделениям
-
13 мая — 30 мая 2027
Подготовка анкет СОП 4-го модуля
-
31 мая — 20 июня 2027
СОП за 4-й модуль
-
8 июля — 17 июля 2027
Примерный период предоставления результатов преподавателям и подразделениям
Цифры и факты о СОП (2025 — 2026)
-
97%
средний уровень участия студентов
-
14 000
элементов учебного плана оценили студенты
-
10 000
преподавателей оценили студенты
-
1.4
млн. текстовых комментариев оставили студенты
Команда
Проведение СОП координируют сотрудники Центра внутреннего мониторинга НИУ ВШЭ:
Директор по внутренним исследованиям и академическому развитию студентов
Курирующий руководитель
Начальник отдела обратной связи и внутреннего оценивания Центра внутреннего мониторинга