Психология потребительского поведения

2024/2025

Учебный год

RUS

Обучение ведется на русском языке

3

Кредиты

Кто читает:

Департамент психологии

Статус:

Курс по выбору

Когда читается:

4-й курс, 3 модуль

Преподаватели

Антонова Наталья Викторовна

Дайнеко Василиса Владимировна

Программа дисциплины

Аннотация

Дисциплина предназначена для студентов психологического факультета, предполагающих работать в области экономической психологии, маркетинговых или рекламных агентствах, продажах и т.п. В процессе обучения студент осваивает основные подходы и методы исследования потребительского поведения. Курс дает как теоретическую подготовку в области психологии потребительского поведения, так и практические навыки психологического прикладного исследования поведения потребителей.

Цель освоения дисциплины

• Применять методы исследования потребительского поведения в практической профессиональной деятельности
• Анализировать механизмы и методы рекламного и маркетингового воздействия с точки зрения их эффективности и психологической безопасности, проводить психологическую экспертизу рекламного и маркетингового продукта.

Планируемые результаты обучения

• Анализировать процесс принятия решения о покупке.
• Анализировать рекламу и маркетинговые коммуникации с точки зрения их воздействия на потребителя
• Анализировать теории и подходы к анализу потребительского поведения.
• Применять методы сегментирования потребителей
• Анализировать социально-психологические факторы потребительского поведения
• Применять методы исследования потребительского поведения
• Подбирать необходимые методы исследования потребительского поведения в зависимости от цели заказчика

Содержание учебной дисциплины

• Психология потребительского поведения как область знания.
• Принятие решения о покупке.
• Дифференциальная психология потребителей.
• Социально-психологические факторы потребительского поведения.
• Реклама и маркетинговые коммуникации
• Методы изучения потребительского поведения

Элементы контроля

• Activity
• Test

Промежуточная аттестация

• 2024/2025 3rd module
  0.6 * Activity + 0.4 * Test

Список литературы

Рекомендуемая основная литература

• Психология потребителей и реклама, Фельсер, Г., 2009
• Психология потребительского поведения, рекламы и PR : учебное пособие для вузов, Антонова, Н. В., 2017

Рекомендуемая дополнительная литература

• Психология рекламы : учеб. пособие для вузов, Мокшанцев, Р. И., 2011
• Психология рекламы : учеб. пособие для вузов, Шуванов, В. И., 2005

Авторы

• Антонова Наталья Викторовна