Английский для делового общения (пороговый уровень)

Программа обучения

• Продолжительность64 ауд.ч.

• Качество / Quality4 ч.

  — Интервью с вице-президентом известной сети. Доклад.

  Говорение: Обсуждение качества.

• Жалобы по телефону / Complaining on the telephone6 ч.

  — Разработка плана действий по жалобам клиентов,

  Грамматика и лексика.

• Профессиональная этика / Ethics6 ч.

  — Что такое этика в бизнесе?

  — Интервью с сотрудником банка. Деловая переписка;

  — Обсуждение вопросов профессиональной этики.

• Решение задачи / Problem-solving6 ч.

  — Анализ и решение по неэтичному поведению сотрудника.

  Грамматика и лексика.

• Лидерские качества / Leadership4 ч.

  — Талантливый руководитель;

  — Интервью с бизнес тренером по лидерским качествам;

  — Деловая переписка;

  — Обсуждение лидерских качеств.

• Принимаем решение / Decision-making6 ч.

  — Обсуждение вариантов спасения музыкального ретейлера;

  Лексика и грамматика.

• Инновации / Innovation6 ч.

  — Инновации в бизнесе;

  — Интервью со специалистом по презентациям;

  — Обсуждение влияния инноваций на повседневную жизнь и перспектив их развития.

• Презентация / Presentation6 ч.

  — Подготовка презентации.

  Лексика, грамматика.

• Конкуренция / Competition4 ч.

  — Конкурентное преимущество;

  — Интервью с маркетологом;

  — Деловая переписка;

  — Обсуждение конкурентоспособности.

• Ведение переговоров / Negotiating6 ч.

  — Анализ и выбор поставщика.

  Лексика, грамматика.

• Финансы / Finance6 ч.

  — Финансовая отчетность;

  — Анализ бухгалтерского учета;

  — Обмен мнениями о правилах бухгалтерского сопровождения.

• Презентация с графическим представлением данных / Visual aids in presentation6 ч.

  — Особенности презентации с графическим представлением данных.

  Лексика, грамматика

• Электронный маркетинг / Electronic marketing6 ч.

  Основы ведения бизнеса в интернете.

• Особенности продаж в интернете / How to advertise items online6 ч.

  — Как сделать выгодное предложение.

  Грамматика и лексика.

• Логистика / Retail logistics6 ч.

  Основы управления поставками.

• Как отвечать на сложные вопросы / Dealing with difficult questions6 ч.

  — Как реагировать на сложные вопросы и критику.

  Лексика, грамматика.

• Инновации на рынке / Innovation6 ч.

  Разработка и запуск на рынок новой продукции в новейшей истории.

• Обсуждение результатов работы / Reviewing achievement6 ч.

  — Как тактично критиковать и анализировать работу коллег или подчиненных.

  Лексика, грамматика.