Базовый курс по маркетингу

Программа обучения

• Маркетинговые концепции и практики16 ак.ч.

  Расширите знания о роли маркетинга и конкурентной стратегии. Научитесь планировать, организовывать и интерпретировать результаты маркетинговой аналитики, управлять имиджем компании, выбирать коммуникационные каналы и ресурсы.

  • Роли маркетинга в организации. Определение необходимых маркетинговых инструментов для компании;
  • Конкурентные стратегии;
  • Основы маркетинговой аналитики: планирование, организация и интерпретация результатов маркетинговых исследований;
  • Сегментирование и выбор целевых сегментов. Позиционирование: аналитические инструменты и управление имиджем;
  • Разработка продуктовой, ценовой, сбытовой и коммуникационной стратегий компании. Работа с содержанием рекламных сообщений. Выбор коммуникационных каналов.

• Экономика для маркетологов16 ак.ч.

  Изучите экономические показатели и их виды.

  • Основные экономические и финансовые показатели фирмы;
  • Ключевые юнит-экономические метрики;
  • Групповой разбор и анализ компакт-кейса по оценке эффективности компании.

• Маркетинговые исследования12 ак.ч.

  Разберете типы маркетинговых исследований, этапы и план для разработки главных задач и обработки результатов.

  • Типы маркетинговых исследований. Постановка проблем. Этапы и план;
  • Разработка методологии маркетингового исследования. Формирование выборки, гайд для качественных и количественных исследований;
  • Обработка результатов и презентация.

• Управление продуктом / Product management16 ак.ч.

  Познакомитесь с жизненным циклом управления продуктом, научитесь генерировать идеи, анализировать рынок и понимать tone of voice аудитории. Узнаете, что такое stage-gate и agile подходы в разработке новых проектов.

  • Жизненный цикл управления продуктом и мастер план продукта;
  • Генерирование идей;
  • Маркетинговая аналитика и голос клиента;
  • Дизайн-мышление;
  • Stage-Gate подход к разработке новых продуктов;
  • Agile-подходы;
  • Финансы и прогнозирование продаж нового продукта.

• Управление клиентским сервисом8 ак.ч.

  В разделе рассматриваются принципы оптимизации в общении с клиентами, карта пути потребителя (Customer Journey Mapping) и пиар воздействие на него.

  • Клиентоориентированный подход;
  • Оптимизация службы сервиса компании;
  • Инструменты, способствующие повышению эффективности маркетинговых, рекламных и PR-воздействий на потенциального потребителя;
  • Разработка карты пути потребителя (Customer Journey Mapping).

• Маркетинговые коммуникации12 ак.ч.

  Постановка целей и задач, метрики, бюджетирование, медиапланирование. Узнаете, как формировать рекламное сообщения для различных типов носителей и оценивать эффективность маркетинговых коммуникаций.

  • Постановка целей и задач маркетинговых коммуникаций. Маркетинговые метрики. Бюджетирование;
  • Медиапланирование;
  • Формирование содержание рекламного сообщения для различных типов рекламных носителей;
  • Оценка эффективности маркетинговых коммуникаций.

• Дизайн в рекламе12 ак.ч.

  Основы и принципы графического дизайна. В разделе вы изучите компоновку, пропорциональность, последовательность и единство в рекламе, способы передать эмоции через изображение, специфику типографского процесса и другое.

  • Принципы дизайна. Компоновка;
  • Уравновешенность, пропорциональность, последовательность и единство в рекламе;
  • Основы технического дизайна, композиция изображения, передача эмоций средствами графического дизайна;
  • Основы графического дизайна;
  • Разработка дизайна;
  • Специфика типографского процесса.

• Основы маркетинговой аналитики12 ак.ч.

  Расширите знания о специфике маркетингового исследования, это поможем вам управлять жизненным циклом продукта на всех его этапах.

  • Типы маркетинговых исследований: проблемы и задачи, этапы и план;
  • Создание методологии. Формирование выборки, гайд для качественных и количественных исследований;
  • Обработка и представление результатов анализа.

• Digital-маркетинг12 ак.ч.

  Научитесь разбираться в видах интернет рекламы, выбирать вовлекающие форматы и спецпроекты в зависимости от целей рекламы, понимать принцип работы аукциона, типов закупки и другое.

  • Обзор видов интернет рекламы;
  • Wordstat и Яндекс.Директ;
  • Изучение видов таргетингов;
  • Методы поиска целевой аудитории;
  • KPI и медиапланирование.

• Искусство работы в социальных сетях / Social media marketing12 ак.ч.

  Узнаете, какие есть способы продвижения в social media, инструменты измерения эффективности работы страниц и типичные ошибки, возникающие в социальных сетях.

  • Способы продвижения в социальных медиа;
  • Инструменты измерения эффективности работы страниц в социальных сетях;
  • Типичные ошибки при работе в социальных сетях.

• PR-менеджмент12 ак.ч.

  Изучите основы коммуникации в связях с общественностью, репутационный менеджмент и внутрикорпоративный PR.

  • Основы коммуникации в связях с общественностью;
  • Исследования в PR;
  • Репутационный менеджмент. Внутрикорпоративный PR.

• Искусство презентации12 ак.ч.

  Раздел посвящен структуре и правилам эффектной презентации, а также приемам и техникам ораторского мастерства.

  • Структура эффективной презентации;
  • Правила эффективной презентации;
  • Ораторские приемы и техники.