Бизнес-образование
414 программ
Маркетинг и коммуникации
Управление клиентским опытом и взаимоотношениями
Все направления
639 программ
Техника и технологии
Инфокоммуникационные технологии и системы связи
Медиация. Управление конфликтами
Определение возможностей разрешения спора, эффективного приема и передачи информации, работа с сопротивлением и возражениями, повышение достоверности передаваемой информации, интеграция интересов и формирование переговорного поля, работа со скрытой мотивацией, а также понимание процедуры медиации и ее возможностей как технологии коммуникации и эффективных переговоров
НИУ ВШЭ – Пермь в партнерстве с АНО «Медиация. Переговоры. Право» и юридической компанией «Попов и Партнеры»
Для подачи документов на программу необходимо нажать кнопку «В корзину» и зарегистрироваться на платформе.
Стоимость обучения
30 000 ₽
Продолжительность
2 месяца
Формат обучения
Очный
Документ
Удостоверение о повышении квалификации
Медиация — это технология урегулирования конфликтов и ведения переговоров с максимальным результатом. Это одновременно и предусмотренная законом процедура разрешения споров, и soft skill (гибкий навык), помогающий нам в кризисных эмоциональных ситуациях выстраивать эффективную коммуникацию и побеждать в переговорах.
Для кого
Кому этот курс будет полезен?
тем, кто хочет научиться управлять конфликтом;
тем, кому важна победа в переговорном процессе;
юристам и адвокатам, готовым предложить клиентам новый вид услуг;
предпринимателям, руководителям и сотрудникам HR-отделов и отделов продаж, менеджерам;
педагогам, психологам, адвокатам, госслужащим.
Находить контакт с любым человеком
Работать с агрессией, истерикой, манипуляциями сторон
Выстраивать эффективную коммуникацию
Аргументировать «без аргументов»
«Прорывать» сопротивление партнеров
Вести переговоры конструктивно и получать результаты
Уметь решать конфликт мирно, с помощью переговоров и медиации
В чем ценность курса: Вы успеете побыть и медиатором, и одной из конфликтующих сторон, и просто наблюдателем. Вы будете получать постоянную обратную связь по домашним заданиям от кураторов курса. Благодаря большому количеству упражнений, все теоретические аспекты медиации запомнятся очень быстро и надолго.
Преподаватели
Даниил Владимирович Попов
Cертифицированный медиатор
Оксана Александровна Кирток
тренер- медиатор, конфликтолог, супервизор в медиации, практикующий медиатор
Формат обучения
Продолжительность общая в часах
80 часов
Условия приема
лица, имеющие высшее или среднее профессиональное образование или лица, получающие высшее или среднее профессиональнео образование
Формат обучения
Очный
Язык обучения
русский
График занятий
Четверг – 18:30-21:40; Суббота – 10:00-14:05.
Сроки обучения
С 20 ноября 2024 года
Документ, который Вы получите
Выдается удостоверение о повышении квалификации установленного НИУ ВШЭ образца.
Программа обучения
Блок 1. Введение в медиацию11 ак. ч.
→ Альтернативное разрешение споров: система и принципы
→ Медиация как альтернативный метод разрешения споров
→ Принципы медиации
→ Инструменты медиации
→ Восприятие и коммуникация в медиации
Блок 2. Медиация как процедура12 ак. ч.
→ Медиатор и процедура медиации
→ Подготовка к процедуре медиации
→ Процедура медиации, цели и задачи медиатора на каждой стадии (фазе) процедуры медиации
→ Результат процедуры медиации
Блок 3. Медиативный подход17 ак. ч.
→ Информация в медиации
→ Взаимодействие картин мира в процессе медиации
→ Работа с интересами сторон
→ Привлечение представителей сторон, экспертов и других лиц к участию в процедуре медиации
→ Особенности разрешения споров из семейных, трудовых, экономических и других отношений с помощью медиации
Блок 4. Работа в зоне конфликта22 ак. ч.
→ Конфликт: понятие и классификации
→ Работа с агрессией в медиации
→ Синдром эмоционального выгорания и его профилактика
→ Работа с возражениями в медиации
→ Работа с чувствами и эмоциями в медиации
→ Работа с целями в медиации
→ Разработка индивидуального стиля медиатора
Стоимость и условия
30 000 рублей
Бонус 2
Беспроцентная рассрочка платежа
Бонус 1
15%Скидка до 29 октября 2024 года – 15% (стоимость со скидкой – 25 500 рублей)
Вы можете оплатить обучение онлайн
Подать заявку
Условия обучения
На обучение по программе принимаются:
- лица, имеющие среднее профессиональное образование (диплом о среднем профессиональном образовании (базовый, повышенный уровень));
- лица, имеющие высшее образование (диплом бакалавра, диплом специалиста, диплом магистра);
- лица, получающие высшее профессиональное образование (студенты вузов старших курсов);
- лица, получающие среднее профессиональное образование (студенты колледжей, техникумов).
Документы, необходимые при поступлении:
- диплом государственного образца и его копия;
- приложение к диплому государственного образца и его копия;
- паспорт и его копия (развороты с фотографией и местом прописки);
- свидетельство об изменении фамилии, имени, отчества и его копия (при необходимости);
- номер ИНН (для заполнения договора);
- СНИЛС (для заполнения договора).
Отзывы выпускников
Центр бизнес-образования НИУ ВШЭ — Пермь
Основной адрес
г. Пермь, ул. Студенческая, 23, каб. 204
Телефон
Электронная почта