Руководство пользователя личного кабинета
Скачать
  • Бизнес-образование
  • Все направления
Управление маркетингомПраво
Повышение квалификации·Москва·Факультет права

Legal design и клиентоцентричность: стратегии в юридической практике

Курс предназначен всех, кто, заинтересованных в применении более клиентоориентированного подхода в своей юридической практике

Подать заявкуЗадать вопрос
  • Стоимость обучения

    48 000 ₽

  • Продолжительность

    2 месяца

  • Формат обучения

    Очный

  • Документ

    Удостоверение о повышении квалификации

 Обучение очное, есть возможность пройти курс полностью в дистанционном формате, ведётся онлайн трансляция всех занятий из аудитории

 Записи занятий размещаются на образовательной платформе на следующий рабочий день 

 Записи занятий доступны +1 месяц после окончания обучения

 Удобный график для совмещения с работой

 Налоговый вычет 13%

О программе

Legal design (юридический дизайн) - это методология, которая объединяет правовую науку и дизайн с целью улучшить понимание и использование юридической информации. Применение дизайнерских принципов и техник к правовой сфере позволяет сделать юридические документы и процессы более понятными, доступными и эффективными.

Основная идея Legal design заключается в том, чтобы переосмыслить традиционные юридические инструменты, учитывая потребности пользователей. 

Вместо сложных и запутанных процедур взаимодействия с юридической системой, можно использовать дизайн для создания более простых, интуитивных и клиентоориентированных процессов, которые позволят людям более эффективно и уверенно воспользоваться правовыми услугами.

Программа охватывает основные и более продвинутые понятия, подходы в области юридического дизайна, а также соответствующие термины, методологии и инструменты. В частности, мы рассмотрим модель Double Diamond, широко используемую в сфере проектирования услуг, и обсудим ее применение в юридической сфере.

Особое внимание в курсе уделяется практическим навыкам. Для этого слушатели выполняют проект, направленный на применение теорий и инструментов, обсуждаемых на занятиях, в реальных сценариях. Этот практический подход дополняется возможностью общения с коллегами и совместного обсуждения кейсов, что обеспечивает комплексное обучение, сочетающее теоретические знания с практическими навыками.

Для кого

  • Юристы в компаниях и юридических фирмах

  • Адвокаты и частнопрактикующие юристы

  • Владельцы юридических фирм

  • Маркетологи в юридических компаниях

Программа обучения

  • 1. Юридический маркетинг, сервис-дизайн в действии.5 ак. часов

  • 2. Введение в legal дизайн. Система Double Diamond.5 ак. часов

  • 3. Роли в проектах и постановка бизнес-задачи. Стадия эмпатии в сервис-дизайне.6 ак. часов

  • 4. Кабинетные исследования. Полевые исследования. Глубинные интервью.6 ак. часов

  • 5. Распаковка интервью. Формула инсайта. Аналитический этап кластеризации и ранжирования.6 ак. часов

  • 6. Карта пути клиента (CJM). Blueprint в юридической сфере.6 ак. часов

  • 7. Основы разработки решений в сервис-дизайне.6 ак. часов

  • 8. Клиентоцентричные продукты. Кейсы.6 ак. часов

  • 9. Генерация идей. Осознанный брейншторминг.6 ак. часов

  • 10. Прототипирование. Digital и физические прототипы. Тестирование прототипов. Сценарии и юзеркейсы.6 ак. часов

  • 11. Питчинг и эффективная презентация решений. Предзащита проектов.6 ак. часов

  • Итоговая аттестация. Защита проектов.

Формат обучения

  • Продолжительность общая в часах

    68 часов

  • Формат обучения

    Очный

  • Язык обучения

    русский

  • Период обучения

    14 октября — 25 ноября

  • График

    понедельник и среда 19:00 — 22:10

  • Онлайн-трансляция

    есть

  • Место проведения

    факультет права НИУ ВШЭ (Москва, Большой Трехсвятительский переулок, д. 3)

Результаты

После успешного окончания обучения на курсе «Legal design» вы:

  • Освоите

    методологию сервис-дизайна и legal дизайна, фреймворки

  • Овладеете

    навыком систематизации процессов в юридическим маркетинге

  • Изучите

    модель проектирования услуг Double Diamond, и ее применение в юридической сфере

  • Вы научитесь разрабатывать юридические услуги, исходя из клиентоцентричности

    Подать заявкуЗадать вопрос

Документ, который Вы получите

После успешного окончания слушатель получает удостоверение о повышении квалификации установленного НИУ ВШЭ образца с государственной регистрацией

* По рейтингу 2021-2022 года Head Hunter факультет готовит наиболее востребованных специалистов по праву в России

** По рейтингу Forbes 2022 года НИУ ВШЭ занимает первое место в рейтинге российских вузов как и за год до этого.

Подать заявкуЗадать вопрос
Подать заявкуЗадать вопрос

Преимущества

  • 01

    Решение и обсуждение практических кейсов

  • 02

    Выполнение проекта с применением теоретических знаний и отработкой полученных навыков

  • 03

    Курс позволит вывести ваши юридические услуги на новый уровень

Преподаватель

  • Галимова Ксения Владимировна

    Эксперт ВШГУ РАНХиГС. Преподаватель бакалавриата ИБДА РАНХиГС, программы «Индивидуальное лидерство» и «Основы сервис-дизайна» ➞

Стоимость и условия

  • 48 000 рублей

  • 6 240 рублей

    Вы сможете вернуть с помощью налогового вычета

  • Скидки 5-10% студентам, слушателям и выпускникам основных и дополнительных программ НИУ ВШЭ

    Подать заявкуЗадать вопрос
  • Скидки для юридических лиц при направлении на обучение 3 и более сотрудников от одной организации

    Подать заявкуЗадать вопрос

Документы для приёма на обучение:

  1. Паспорт (страницы 2, 3, и с текущей регистрацией по месту жительства)
  2. Диплом об образовании: высшем или среднем профессиональном (для студентов – справка из вуза)
  3. СНИЛС (номер пенсионного страхования)

Если менялась фамилия после выдачи Диплома об образовании:

  1. Свидетельство о заключении брака / о разводе / о смене фамилии

О факультете права НИУ ВШЭ

  • более 50

    университетов-партнеров по всему миру

  • более 20 программ

    дополнительного профессионального образования

  • более 50

    преподавателей факультета – доктора наук

  • топ-100

    рейтинга THE World University Rankings by Subject по праву

  • 25 лет

    в сфере высшего юридического образования

  • Топ - 150

    рейтинга QS World University Rankings by Subject по праву

Наш Телеграм канал

Сообщество

Стать частью комьюнити Высшей школы экономики — значит войти в сообщество тех, кто хочет быть в авангарде знаний и компетенций в России

  • Переосмыслить и оживить свою карьеру в среде единомышленников и лучших российских специалистов-практиков

  • Принимать участие в проводимых ВШЭ мероприятиях, проектах, дискуссиях

  • Делиться своим опытом и формировать новые профессиональные связи с талантливыми коллегами

Контакты

48 000 ₽

Подать заявкуЗадать вопрос