Legal design и клиентоцентричность: стратегии в юридической практике

Курс предназначен всех, кто, заинтересованных в применении более клиентоориентированного подхода в своей юридической практике

Подать заявкуЗадать вопрос

Стоимость обучения
48 000 ₽
Продолжительность
2 месяца
Формат обучения
Очный
Документ
Удостоверение о повышении квалификации

Обучение очное, есть возможность пройти курс полностью в дистанционном формате, ведётся онлайн трансляция всех занятий из аудитории

Записи занятий размещаются на образовательной платформе на следующий рабочий день

Записи занятий доступны +1 месяц после окончания обучения

Удобный график для совмещения с работой

Налоговый вычет 13%

О программе

Legal design (юридический дизайн) - это методология, которая объединяет правовую науку и дизайн с целью улучшить понимание и использование юридической информации. Применение дизайнерских принципов и техник к правовой сфере позволяет сделать юридические документы и процессы более понятными, доступными и эффективными.

Основная идея Legal design заключается в том, чтобы переосмыслить традиционные юридические инструменты, учитывая потребности пользователей.

Вместо сложных и запутанных процедур взаимодействия с юридической системой, можно использовать дизайн для создания более простых, интуитивных и клиентоориентированных процессов, которые позволят людям более эффективно и уверенно воспользоваться правовыми услугами.

Программа охватывает основные и более продвинутые понятия, подходы в области юридического дизайна, а также соответствующие термины, методологии и инструменты. В частности, мы рассмотрим модель Double Diamond, широко используемую в сфере проектирования услуг, и обсудим ее применение в юридической сфере.

Особое внимание в курсе уделяется практическим навыкам. Для этого слушатели выполняют проект, направленный на применение теорий и инструментов, обсуждаемых на занятиях, в реальных сценариях. Этот практический подход дополняется возможностью общения с коллегами и совместного обсуждения кейсов, что обеспечивает комплексное обучение, сочетающее теоретические знания с практическими навыками.

Для кого

Юристы в компаниях и юридических фирмах
Адвокаты и частнопрактикующие юристы
Владельцы юридических фирм
Маркетологи в юридических компаниях

Программа обучения

1. Юридический маркетинг, сервис-дизайн в действии.5 ак. часов
2. Введение в legal дизайн. Система Double Diamond.5 ак. часов
3. Роли в проектах и постановка бизнес-задачи. Стадия эмпатии в сервис-дизайне.6 ак. часов
4. Кабинетные исследования. Полевые исследования. Глубинные интервью.6 ак. часов
5. Распаковка интервью. Формула инсайта. Аналитический этап кластеризации и ранжирования.6 ак. часов
6. Карта пути клиента (CJM). Blueprint в юридической сфере.6 ак. часов
7. Основы разработки решений в сервис-дизайне.6 ак. часов
8. Клиентоцентричные продукты. Кейсы.6 ак. часов
9. Генерация идей. Осознанный брейншторминг.6 ак. часов
10. Прототипирование. Digital и физические прототипы. Тестирование прототипов. Сценарии и юзеркейсы.6 ак. часов
11. Питчинг и эффективная презентация решений. Предзащита проектов.6 ак. часов
Итоговая аттестация. Защита проектов.

Формат обучения

Продолжительность общая в часах
68 часов
Формат обучения
Очный
Язык обучения
русский
Онлайн-трансляция
есть
Место проведения
факультет права НИУ ВШЭ (Москва, Большой Трехсвятительский переулок, д. 3)

Результаты

После успешного окончания обучения на курсе «Legal design» вы:

Освоите
методологию сервис-дизайна и legal дизайна, фреймворки
Овладеете
навыком систематизации процессов в юридическим маркетинге
Изучите
модель проектирования услуг Double Diamond, и ее применение в юридической сфере
Вы научитесь разрабатывать юридические услуги, исходя из клиентоцентричности
Подать заявкуЗадать вопрос

Документ, который Вы получите

После успешного окончания слушатель получает удостоверение о повышении квалификации установленного НИУ ВШЭ образца с государственной регистрацией

* По рейтингу 2021-2022 года Head Hunter факультет готовит наиболее востребованных специалистов по праву в России

** По рейтингу Forbes 2022 года НИУ ВШЭ занимает первое место в рейтинге российских вузов как и за год до этого.

Подать заявкуЗадать вопрос

Преимущества

01
Решение и обсуждение практических кейсов
02
Выполнение проекта с применением теоретических знаний и отработкой полученных навыков
03
Курс позволит вывести ваши юридические услуги на новый уровень

Преподаватель

Галимова Ксения Владимировна
Эксперт ВШГУ РАНХиГС. Преподаватель бакалавриата ИБДА РАНХиГС, программы «Индивидуальное лидерство» и «Основы сервис-дизайна» ➞

Стоимость и условия

48 000 рублей
6 240 рублей
Вы сможете вернуть с помощью налогового вычета
Скидки 5-10% студентам, слушателям и выпускникам основных и дополнительных программ НИУ ВШЭ
Подать заявкуЗадать вопрос
Скидки для юридических лиц при направлении на обучение 3 и более сотрудников от одной организации
Подать заявкуЗадать вопрос

Документы для приёма на обучение:

Паспорт (страницы 2, 3, и с текущей регистрацией по месту жительства)
Диплом об образовании: высшем или среднем профессиональном (для студентов – справка из вуза)
СНИЛС (номер пенсионного страхования)

Если менялась фамилия после выдачи Диплома об образовании:

Свидетельство о заключении брака / о разводе / о смене фамилии

О факультете права НИУ ВШЭ

более 50

университетов-партнеров по всему миру
более 20 программ

дополнительного профессионального образования
более 50

преподавателей факультета – доктора наук

топ-100

рейтинга THE World University Rankings by Subject по праву
25 лет

в сфере высшего юридического образования
Топ - 150

рейтинга QS World University Rankings by Subject по праву

Наш Телеграм канал

Сообщество

Стать частью комьюнити Высшей школы экономики — значит войти в сообщество тех, кто хочет быть в авангарде знаний и компетенций в России

Переосмыслить и оживить свою карьеру в среде единомышленников и лучших российских специалистов-практиков
Принимать участие в проводимых ВШЭ мероприятиях, проектах, дискуссиях
Делиться своим опытом и формировать новые профессиональные связи с талантливыми коллегами