Управление балансом интересов заинтересованных сторон в рамках развития корпоративной системы управления проектами организации

<p>Магистерская диссертация посвящена подготовке моделей управления балансом интересов заинтересованных сторон в проектах в рамках развития системы управления проектами компании, более конкретно &ndash; перехода от водопадной методологии управления проектами к гибким методологиям управления проектами.</p><p>В настоящий момент тема управления интересами заинтересованных сторон играет очень важную роль. Так, для компаний, работающих на массового потребителя, клиент является наиболее важным заинтересованным лицом, и в рамках повышения разборчивости клиентов в различных продуктов и услугах, успеха на рынке достигают только те продукты, которые были разработаны с учетом интересов и потребностей клиентов. Не менее важно учитывать интересы и других стейкхолдеров &ndash; топ-менеджеров компании, подрядчиков, специалистов смежных подразделений, заказчиков определенных работ &ndash; так как они напрямую влияют на проект, и соответственно от них зависит успешная его реализация.&nbsp; Особенно важной тема управления балансом интересов стейкхолдеров становится в рамках развития систем корпоративного управления проектами &ndash; а именно постепенным переходом компаний, работающих на рынке высоких технологий, от водопадной методологии управления проектами к гибким методологиям Agile, например, к методологии Scrum. В рамках перехода к новой методологии необходимо правильно построить процесс коммуникации с стейкхолдерами проектов, а для этого необходимо разработать определенные модели, по которым такие процессы будут строиться.</p><p>C целью получения наиболее релевантных и полных данных для построения моделей в работе проанализированы основные параметры существующих методологий по управления заинтересованными сторонами в проектах, некоторые модели по управлению их интересами, выявлены их сильные и слабые стороны, описаны их ограничения. Далее, полученные данные проверены на практике путем анкетирования менеджеров проектов одной из крупнейших телекоммуникационных компаний России. В результате анкетирования получен список моделей, которые менеджеры проектов хотели бы получить и использовать в первую очередь, причем также получены данные о наиболее важных функциях.</p><p>После получения проверенных практическим путем данных на их основе разработаны наиболее приоритетные модели, используемые для управления балансом интересов заинтересованных сторон в проектах, и эти модели внедрены в процессы подразделения, относящегося к той же компании, в которой проводилось анкетирование менеджеров проектов. Результаты показали высокую эффективность разработанных моделей и доказали, что эти модели позволяют выстроить процессы по управлению балансом интересов стейкхолдеров в рамках перехода на методологию Scrum.</p><p>Таким образом, итогом магистерской диссертации являются модели управления балансом интересов заинтересованных сторон, проверенные путем внедрения в процессы одного из подразделений крупной организации, связанного с управлением проектами, и показавшие свою высокую практическую результативность.</p>