Оценка эффективности использования гибких методологий при проектировании и внедрении новых продуктов в сервисных компаниях

В условиях динамично развивающейся рыночной среды, в сервисной ИТ-индустрии конкуренция постоянно нарастает, а успешное проектирование и внедрение новых продуктов становится ключевым фактором для достижения успеха и удовлетворения потребностей клиентов. Успех компании определяется не только её способностью понимать инновационный процесс и своих клиентов, но и скоростью реакции на изменения рыночных потребностей, а также количеством временных затрат на исполнение бизнес-процессов, связанных напрямую с разработкой ИТ-продуктов. Так, для компаний становится крайне важна поддержка актуальности ИТ-решений, скорость взаимодействия с заказчиками и количество промежуточных административных задач, влияющих на скорость разработки и сроки проекта. В этом контексте Agile методологии приобретают всё большую популярность и значимость. Вариативность и универсальность Agile методологии предоставляет исследователям и аналитикам итеративный подход к более гибкому управлению ИТ-проектами и созданию более клиент ориентированного бизнеса, которое может стать важным преимуществом на рынке. В данном исследовании проводится оценка эффективности внедрения Гибкого проектного менеджмента структуру B2B сервисной ИТ-компании. Используется несколько метрик аналитики и проводится статистическое исследование российского рынка на определение уровня Agile-зрелости компаний в зависимости от разных бизнес-факторов. Ключевые слова: Agile, гибкий проектный менеджмент, ИТ-сервисы, Scrum, цифровизация, динамическое изменение рыночных требований.