Delivered at:: School of Psychology

Course type:: Compulsory course

When:: 3 year, 2 module

Instructor

Mironova, Oksana I.

Полная версия программы учебной дисциплины Задать вопрос

Аннотация

В рамках данной дисциплины студент знакомится с теоретическим обзором по проблематике и феноменологии конфликта, изучает взаимодействие людей в конфликтных ситуациях, осваивает переговорные модели разрешения конфликтов, а также теорию и практику оказания психологической помощи при возникновении и разрешении конфликтов. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины. В результате освоения дисциплины студент должен: 1. Различать основные направления и периоды становления отечественной и зарубежной конфликтологии. 2. Использовать общенаучные и частные принципы изучения конфликтов. 3. Анализировать основные виды конфликтов, вынужденных контактов и их особенности 4. Определять основные стадии переговорного процесса, способы его организации 5. Реализовывать ситуационный анализ конфликта. 6. Осуществлять эффективное поведение в конфликтной ситуации. Место дисциплины в структуре образовательной программы. Настоящая дисциплина относится к циклу дисциплин по выбору. Изучение данной дисциплины базируется на следующих дисциплинах: • Социальная психология. Для освоения учебной дисциплины студенты должны владеть следующими компетенциями: 1. Различать базовые психологические теории и направления. 2. Применять социально-психологические методы исследования. 3. Анализировать стороны, виды, особенности общения. 4. Описывать специфику группового взаимодействия и функции лидера. Основные положения дисциплины должны быть использованы в дальнейшем при изучении следующих дисциплин: 1. Семейное консультирование. 2. Методы оценки персонала. 3. Психология агрессии 4. Выпускная квалификационная работа.

Цель освоения дисциплины

Знакомство студентов с общими теоретическими основами конфликтологии, с базовыми категориями, понятиями и исследовательскими проблемами
Знакомство с практическими основами современной конфликтологии
Развитие способности к анализу и управлению конфликтами

Планируемые результаты обучения

Студент воспроизводит основные направления и периоды становления отечественной и зарубежной конфликтологии
Студент применяет общенаучные и частные принципы для изучения конфликтов
Студент различает основные виды конфликтов и их особенности
Студент выделяет признаки, объективные и психологические составляющие, функции межличностных конфликтов
Студент анализирует различные виды конфликтогенов, блокирует эскалацию межличностных конфликтов, осуществляет эффективное взаимодействие в условиях «втягивания» в конфликт
Студент реализовывает различные виды деятельности по управлению конфликтами
Студент использует психологические особенности переговорного процесса
Студент анализирует причины и содержание конфликтов с позиций различных теорий
Студент определяет динамику конфликта и возможности разрешения конфликтной ситуации в зависимости от периода развития
Студент разрабатывает программу анализа конкретной ситуации конфликта

Содержание учебной дисциплины

История становления психологии конфликта как отрасли конфликтологии
Тема 2. Научный анализ конфликтов: методология и методы
Тема 3. Классификация конфликтов и особенности их динамики
Тема 4. Межличностный конфликт: теоретический и практический аспекты
Тема 5. Понятие и содержание управления конфликтами
Тема 6. Переговоры как главный способ разрешения конфликтов

Элементы контроля

1. Аналитический обзор по проблемам конфликтологии
Задание: проанализировать публикации в современных периодических изданиях и составить подробный отчет отдельно по каждой статье (выходные данные статьи, основное содержание, конспект и выводы) по одной из проблем, связанных с психологией конфликта.
2. Анализ ситуации конфликта
Задание: опишите и проанализируйте реальную ситуацию конфликта в организации, на работе, в учебной группе, в семье и пр. Это может быть любая сфера (на ваше усмотрение).
Семинарские занятия
2.
Экзамен
3.
1.

Промежуточная аттестация

2024/2025 2nd module
0.1 * 1. + 0.075 * 1. Аналитический обзор по проблемам конфликтологии + 0.1 * 2. + 0.075 * 2. Анализ ситуации конфликта + 0.1 * 3. + 0.15 * Семинарские занятия + 0.4 * Экзамен

Список литературы

Авторы

Миронова Оксана Ивановна

Bachelor’s Programme 'Psychology'

Conflict Management

Instructor

Программа дисциплины