We use cookies in order to improve the quality and usability of the HSE website. More information about the use of cookies is available here, and the regulations on processing personal data can be found here. By continuing to use the site, you hereby confirm that you have been informed of the use of cookies by the HSE website and agree with our rules for processing personal data. You may disable cookies in your browser settings.

  • A
  • A
  • A
  • ABC
  • ABC
  • ABC
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Regular version of the site

Project Seminar "Tools of Operations Efficiency Development"

2024/2025
Academic Year
RUS
Instruction in Russian
6
ECTS credits
Course type:
Compulsory course
When:
1 year, 1, 2 module

Instructors

Программа дисциплины

Аннотация

Проектный семинар поддерживает реализацию курсового проекта «Повышение операционной эффективности по методу А3». Это обязательный начальный опыт проектной работы в области повышения операционной эффективности студентов 1 курса программы магистратуры «Производственные системы и операционная эффективность» Высшей школы бизнеса ВШЭ. В основе метода А3 лежит набор инструментов повышения операционной эффективности, которые разбираются на проектном семинаре. Метод А3 входит в набор базовых и универсальных подходов менеджеров при реализации проектов повышения операционной эффективности, по снижению затрат, по повышению производительности, при решении сложных проблем в компаниях различного масштаба, структуры, форм собственности и сфер деятельности. Метод А3 широко распространен в компаниях России, Японии, США, стран Европы и др. Кроме того, А3 — это еще и метод развития персонала, способ мышления, позволяющий бороться не со следствиями проблемы, а находить ее коренные причины.
Цель освоения дисциплины

Цель освоения дисциплины

  • Изучить и отработать основные инструменты повышения операционной эффективности, необходимые для реализации курсового проекта А3.
Планируемые результаты обучения

Планируемые результаты обучения

  • Формулирует проблему в операционной деятельности
  • Проводит диагностику проблемного процесса
  • Разрабатывает контрмеры по решению проблемы
  • Формулирует целевое состояния процесса
  • Проводит анализ коренных причин проблемы
  • Разрабатывает план мероприятий по решению проблемы
Содержание учебной дисциплины

Содержание учебной дисциплины

  • Введение. Операционная эффективность. Проекты улучшений
  • Метод А3
  • Карточка проекта операционных улучшений
  • Диагностика процесса
  • Анализ корневых причин проблемы. Разработка контрмер
  • Стандарты и другие инструменты повышения операционной эффективности
  • Разбор обобщающего кейса по методу А3
  • План мероприятий. Разработка пилотного проекта. Масштабирование
  • Деловая игра
  • Защита группового проекта
Элементы контроля

Элементы контроля

  • неблокирующий Проект А3
    Командный проект А3 операционных улучшений. Тема проекта должна быть согласована с преподавателем. Выбирается организация/процесс, которые легко доступны студентам для изучения. Презентация готовится в группах 3-5 чел. по согласованию с преподавателем.
  • неблокирующий Решение кейсов на семинарах
    Решение кейсов на семинарах. Всего будет 3-4 кейса на 3-4 семинарах. Кейс решается в команде 4-5 человек на семинаре.
  • блокирующий Экзаменационный кейс
    Экзамен представляет собой решение мини-кейса. Для решения мини-кейса предлагается использование инструментов, разобранных на семинарах.
  • неблокирующий Тесты
    Несколько тестирований будут делаться в начале нескольких семинаров на 10 мин по пройденному материалу. Каждый тест состоит из закрытых и открытых вопросов. Тест проводится на платформе Яндекс формы, Smart LMS или иной системе.
Промежуточная аттестация

Промежуточная аттестация

  • 2024/2025 2nd module
    0.2 * Проект А3 + 0.25 * Решение кейсов на семинарах + 0.2 * Тесты + 0.35 * Экзаменационный кейс
Список литературы

Список литературы

Рекомендуемая основная литература

  • Метод А3 в управлении компанией : как создать среду развития и сотрудничества, Шук, Дж., 2021

Рекомендуемая дополнительная литература

  • 5S для офиса : как организовать эффективное рабочее место, Фабрицио, Т., 2021
  • 5S для рабочих : как улучшить свое рабочее место, , 2019
  • Alpina - 429 - У.Детмер - Теория ограничений Голдратта: Системный подход к непрерывному совершенствованию. - 9785961426359 - Альпина Паблишер - 2017 - https://hse.alpinadigital.ru/book/429
  • Понимание вариабельности как ключ к устранению организационного хаоса, Уилер, Д., 2020
  • Стандартизированная работа, , 2019
  • Учитесь видеть бизнес-процессы, построение карт потоков создания ценности, пер. с англ. Г. Муравьевой ; науч. ред. С. Турко ; ред. М. Бурдина ; предисл. Дж. Вумека, Д. Джонса, 4-е изд., 135 с., Ротер, М., Шук, Д., 2015
  • Японские методы управления качеством : Пер.с англ., Исикава К., 1988

Авторы

  • Любимова Оксана Владимировна
  • Баев Григорий Олегович