Delivered at:: Department of Operations Management and Logistics

Course type:: Compulsory course

When:: 1 year, 1, 2 module

Instructors

Baev, Gregory

Lyubimova, Oksana

Полная версия программы учебной дисциплины

Аннотация

Проектный семинар поддерживает реализацию курсового проекта «Повышение операционной эффективности по методу А3». Это обязательный начальный опыт проектной работы в области повышения операционной эффективности студентов 1 курса программы магистратуры «Производственные системы и операционная эффективность» Высшей школы бизнеса ВШЭ. В основе метода А3 лежит набор инструментов повышения операционной эффективности, которые разбираются на проектном семинаре. Метод А3 входит в набор базовых и универсальных подходов менеджеров при реализации проектов повышения операционной эффективности, по снижению затрат, по повышению производительности, при решении сложных проблем в компаниях различного масштаба, структуры, форм собственности и сфер деятельности. Метод А3 широко распространен в компаниях России, Японии, США, стран Европы и др. Кроме того, А3 — это еще и метод развития персонала, способ мышления, позволяющий бороться не со следствиями проблемы, а находить ее коренные причины.

Цель освоения дисциплины

Изучить и отработать основные инструменты повышения операционной эффективности, необходимые для реализации курсового проекта А3.

Планируемые результаты обучения

Формулирует проблему в операционной деятельности
Проводит диагностику проблемного процесса
Разрабатывает контрмеры по решению проблемы
Формулирует целевое состояния процесса
Проводит анализ коренных причин проблемы
Разрабатывает план мероприятий по решению проблемы

Содержание учебной дисциплины

Введение. Операционная эффективность. Проекты улучшений
Метод А3
Карточка проекта операционных улучшений
Диагностика процесса
Анализ корневых причин проблемы. Разработка контрмер
Стандарты и другие инструменты повышения операционной эффективности
Разбор обобщающего кейса по методу А3
План мероприятий. Разработка пилотного проекта. Масштабирование
Деловая игра
Защита группового проекта

Элементы контроля

Проект А3
Командный проект А3 операционных улучшений. Тема проекта должна быть согласована с преподавателем. Выбирается организация/процесс, которые легко доступны студентам для изучения. Презентация готовится в группах 3-5 чел. по согласованию с преподавателем.
Решение кейсов на семинарах
Решение кейсов на семинарах. Всего будет 3-4 кейса на 3-4 семинарах. Кейс решается в команде 4-5 человек на семинаре.
Экзаменационный кейс
Экзамен представляет собой решение мини-кейса. Для решения мини-кейса предлагается использование инструментов, разобранных на семинарах.
Тесты
Несколько тестирований будут делаться в начале нескольких семинаров на 10 мин по пройденному материалу. Каждый тест состоит из закрытых и открытых вопросов. Тест проводится на платформе Яндекс формы, Smart LMS или иной системе.

Промежуточная аттестация

2024/2025 2nd module
0.2 * Проект А3 + 0.25 * Решение кейсов на семинарах + 0.2 * Тесты + 0.35 * Экзаменационный кейс

Список литературы

Авторы

Любимова Оксана Владимировна
Баев Григорий Олегович

Master’s Programme 'Operational Excellence and Production Systems '

Contacts

Project Seminar "Tools of Operations Efficiency Development"

Instructors

Программа дисциплины