ResearchOps

2024/2025

Academic Year

RUS

Instruction in Russian

6

ECTS credits

Delivered at:

School of Digital Law and Bio-Law

Course type:

Elective course

When:

2 year, 1, 2 module

Instructor

Lagutin, Maxim

Программа дисциплины

Аннотация

Research Operations (ResearchOps) - совокупность методов и процедур организации, проведения и внедрения результатов пользовательских исследований

Цель освоения дисциплины

• Студенты должны освоить современные методы пользовательских исследований, научиться грамотно проводить качественные и количественные исследования, систематизировать и анализировать результаты исследований

Планируемые результаты обучения

• Умение проводить глубинные интервью
• Подбирать подходящие методы исследования под задачи на разных стадиях развития продукта
• Планировать исследования в продуктовом процессе
• Определять целевую аудиторию для исследований
• Систематизировать и анализировать результаты качественных исследований
• Формировать структуру и логику анкеты
• Проводить количественные исследования
• Рассчитывать выборку для количественного исследования
• Рассчитывать линейные и кросс-распределения
• Проводить UX-тестирование
• Анализировать результаты UX-тестирования

Содержание учебной дисциплины

• Раздел 1. Введение в исследования
• Раздел 2. Качественные методы исследования
• Раздел 3. Глубинные интервью
• Раздел 4. Анализ результатов качественного исследования
• Раздел 5. Количественные исследования
• Раздел 6. Выборка в количественных исследованиях
• Раздел 7. Анализ количественных данных
• Раздел 8. UX-тестирование

Элементы контроля

• Домашние задания с самопроверкой
  Результаты текущего контроля учебной деятельности (выполнение домашнего задания) студентов по дисциплине в семестре не подлежат пересдаче на повышенное количество баллов. Процедура сдачи: Результатом работы студента должен являться документ, созданный через сервис Google Документы. Название файла должно содержать номер группы, фамилию, имя и название занятия. Перед отправкой студент выставляет настройки доступа к документу: «Настройки доступа», «Разрешить доступ всем, у кого есть ссылка», уровень доступа «Комментатор». Далее студент отправляет ссылку на файл с ДЗ в форму в LMS. Засчитывается сам факт сдачи работы. Перед отправкой студент самостоятельно сверяется с критериями оценивания
• Проверяемое ДЗ
  Результаты текущего контроля учебной деятельности (выполнение домашнего задания) студентов по дисциплине в семестре не подлежат пересдаче на повышенное количество баллов. Результатом работы студента должен являться документ, созданный через сервис Google Документы. Название файла должно содержать номер группы, фамилию, имя и название занятия. Перед отправкой студент выставляет настройки доступа к документу: «Настройки доступа», «Разрешить доступ всем, у кого есть ссылка», уровень доступа «Комментатор». Далее студент отправляет ссылку на файл с ДЗ в форму в LMS. Преподаватель в течение недели оставляет обратную связь на выполненную работу
• Промежуточные тесты
  Результаты промежуточного тестирования по дисциплине в семестре не подлежат пересдаче на повышенное количество баллов. Обучающиеся выполняют тест в LMS. Тест содержит от 5 до 10 вопросов. При ответе на вопрос вам нужно выбрать один ответ или несколько правильных ответов. В этом случае в тексте вопроса будет дано особое указание. Время выполнения теста — 30 минут. Обучающийся может пройти тест 3 раза. Засчитывается самый высокий результат

Промежуточная аттестация

• 2024/2025 учебный год 2 модуль
  0.4 * Домашние задания с самопроверкой + 0.4 * Проверяемое ДЗ + 0.2 * Промежуточные тесты

Список литературы

Рекомендуемая основная литература

• Alpina - 22830 - О.Чулыгин - Тише! Говорит клиент: Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса - 9785907470644 - Альпина ПРО - 2021 - https://hse.alpinadigital.ru/book/22830
• Игнатьев, А. В. Проектирование человеко-машинного взаимодействия / А. В. Игнатьев. — 3-е изд., стер. — Санкт-Петербург : Лань, 2023. — 56 с. — ISBN 978-5-507-47188-1. — Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/339029 (дата обращения: 00.00.0000). — Режим доступа: для авториз. пользователей.
• Компаниец, В. С. Проектирование и юзабилити-исследование пользовательских интерфейсов : учебное пособие / В. С. Компаниец, А. Е. Лызь ; Южный федеральный университет. - Ростов-на-Дону ; Таганрог : Издательство Южного федерального университета, 2020. - 107 с. - ISBN 978-5-9275-3637-5. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1894461

Рекомендуемая дополнительная литература

• Шестеркин, А. Н. Человеко-машинное взаимодействие : учебное пособие / А. Н. Шестеркин. — Рязань : РГРТУ, 2005. — 60 с. — Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/167956 (дата обращения: 00.00.0000). — Режим доступа: для авториз. пользователей.

Авторы

• Солдаткина Оксана Леонидовна
• Жирнова Наталья Александровна
• Боженова Валерия Алексановна