Delivered at:: Department of Operations Management and Logistics

Course type:: Elective course

When:: 2 year, 2 module

Полная версия программы учебной дисциплины

Аннотация

НИС «Структурирование проблем и системное мышление» в рамках образовательной программы «Менеджмент в ритейле» носит своей целью развитие у студентов навыков взаимной увязки стратегии, инициатив по развитию бизнеса, бизнес-процессов компаний в сфере ритейла, ключевых метрик эффективности бизнеса и основных проблем на пути его развития. Основной задачей данного курса является освоение студентами инструментария в области описания стратегических целей компании и предпочтений внутренних и внешних клиентов, моделирования и совершенствования бизнес-процессов и формализации подходов к разработке проектов развития бизнеса. Данный инструментарий может в дальнейшем применяться студентами при подготовке курсового проекта и ВКР студентов для структурирования как проблематики проводимых исследований в ритейле, так и предлагаемых решений по их совершенствованию.

Цель освоения дисциплины

Формирование навыков использования инструментов структурирования проблем и их решения

Планируемые результаты обучения

Строит Balanced Scorecard компании и предлагает стратегические альтернативы развития ритейлера
Моделирует бизнес-процессы компании с использованием ключевых нотаций
Определяет подходы к принятию решений ЛПР на основе частных и обобщенных критериев MCDM
Определяет ключевые виды потерь и применяет базовые инструменты lean management
Формализует решения по построению дорожной карты проекта
Применяет инструменты теории ограничений при решении задач менеджмента в ритейле

Содержание учебной дисциплины

Balanced Scorecard как путь от стратегии к эффективности
Инструменты теории ограничений в ритейле
Принятие решений в условиях неопределенности как подход к определению выбора ЛПР
Сетевые графики как инструмент структурирования проектов по совершенствованию бизнес-процессов

Элементы контроля

Работа на семинарах (тесты, активность, решение кейсов)
В рамках пяти сдвоенных семинарских занятий студентам предлагается выполнение разных форм заданий (тесты, решение кейсов, участие в дискуссии, групповые задания). Решение подобных типовых заданий может позволить студенту получить оценку 8 баллов (отлично). Для получения оценки 9-10 баллов по данному элементу контроля студентам необходимо показать отличные результаты освоения типовых заданий и выполнить дополнительное задание по тематике НИС.
Сквозной проект по дисциплине
В рамках сквозного проекта по дисциплине студентам в команде из 3-4 человек необходимо разработать проект по совершенствованию деятельности компании-ритейлера, используя инструментарий данного курса, чье применение будет обосновано спецификой поставленной проблемы, а инструменты взаимоувязаны и логически выстроены. Проект презентуется на последнем семинаре и принимается комиссией из преподавателей по курсу.
Письменный экзамен
Экзамен проводится в формате теста по всем разделам курса, включает в себя закрытые и открытые вопросы.

Промежуточная аттестация

2024/2025 2nd module
0.5 * Письменный экзамен + 0.2 * Работа на семинарах (тесты, активность, решение кейсов) + 0.3 * Сквозной проект по дисциплине

Список литературы

Авторы

Демин Александр Сергеевич

Master’s Programme 'Retail Management'

Contact us

Research Seminar "Problem Structuring and Systems Thinking"

Программа дисциплины