Какие стратегические навыки нужны глазами консультанта по стратегии?
Профессия стратегического консультанта всегда требовала широкого набора навыков. Консультант должен быть готов решать любую задачу, поставленную перед ним клиентом. К обязательным навыкам относятся: структурирование сложной проблемы и решение её по частям; проведение количественного и качественного анализа в условиях дефицита и хаотичности данных; подготовка логичных, лаконичных, но при этом ярких презентаций, описывающих результаты работы и «продающие» их клиенту; проведение презентаций для больших аудиторий, иногда в несколько сотен или даже тысяч человек. Этот набор сохраняет актуальность уже несколько десятилетий, однако последние несколько лет добавили к нему несколько оттенков.
Огромную важность приобрели навыки работы с большими объёмами количественных данных. Если ещё 5 лет назад уверенного знания MS Excel консультанту хватало для решения 99% его задач, то теперь необходимо понимать, как обработать базы данных объёмом в десятки и сотни гигабайт. Консалтинговые компании отвечают на этот запрос, создавая специализированные подразделения по Data Science, однако провести базовые операции должен уметь абсолютно любой консультант.
На фоне роста важности навыка работы с данными ещё большую важность приобретает навык коммуникации с людьми. Проведение анализа, теоретически, можно автоматизировать и передать на аутсорсинг, но понять суть проблемы, стоящей перед клиентом, и подобрать правильные слова для описания рекомендации может только сам консультант. Для этого необходимы отношения доверия с клиентом, умение слушать и не сдаваться, когда клиент не согласен.
Хотя названные навыки полезны практически в любой профессии, именно консалтинг в силу сжатости во времени и постоянной смены проектов создаёт возможность проявить их в полной мере. Консалтинговые компании тратят очень много средств и времени на развитие всех названных навыков в своих сотрудниках, однако задуматься об их получении стоит ещё до старта карьеры. Тогда тренинг, получаемый на работе, ляжет на подготовленный фундамент, и консультант будет максимально успешен.