Кто читает:: Департамент операционного менеджмента и логистики

Статус:: Курс обязательный

Когда читается:: 2-й курс, 1, 2 модуль

Полная версия программы учебной дисциплины

Аннотация

В последнее десятилетие большинство российских компаний реализуют трансформационные проекты бизнеса (в том числе по операционной эффективности), направленные на внедрение новых управленческих практик и изменение культурных паттернов всего персонала (начиная с ТОП-менеджмента и заканчивая рабочими). Основными результатами трансформационных проектов является получение дополнительной EBITDA, а также обеспечение приживаемости новых практик и ритуалов. Для реализации подобных проектов у будущих навигаторов изменений требуется наличие компетенций, соответствующих требованиям как основ проектного менеджмента, так и знанию инструментов культурных изменений, способствующих закреплению результатов трансформации.Как сделать так, чтобы изменения сохранились после ухода консультантов? Управление культурными изменениями — это управление переходом организации, как системы, из одного устойчивого состояния в другое. Целью такого перехода может быть совершенствование или развитие. В процессе протекания изменений в организации в большинстве случаев возникает падение производительности ввиду нормальной реакции людей. Проблемы могут возникать на всем пути переходного процесса вплоть до момента достижения будущей формы организации. Без применения практик управления изменениями внедрение может провалиться, и старое поведение возобновится.

Цель освоения дисциплины

1. Сформировать понимание реализации трансформационных проектов.
2. Освоить инструменты диагностики, реализации рекомендаций и внедрения систем.
3. Освоить инструменты управления изменениями: формирование команды лидеров изменений, умение определять и приоритизировать ключевых стейкхолдеров, умение определять барьеры и выстраивать план управления изменениями.

Планируемые результаты обучения

Владеет основами оценки приживаемости изменений для дальнейшей разработки корректирующих действий по закреплению новых управленческих практик
Знает основные этапы трансформационных проектов. Умеет формировать дизайн проекта, цели и предпосылки и бизнес-ценность. Определяет ключевых исполнителей и заинтересованных лиц
Умеет проводить техническую и культурную диагностики. Умеет приоритезировать мероприятия к внедрению на основе данных по эффектам, срокам, затратам.
Создает план управления изменениями в проекте. Умеет применять инструменты и практики управления изменениями в зависимости от этапа изменений

Содержание учебной дисциплины

Концепции управления изменениями
Стейкхолдеры и команда изменений
Культурная диагностика
План управления изменениями. Этапы Отрицание и Сопротивление
План управления изменениями. Этапы Исследование и Согласие
Встреча 6
Дизайн-проекта
Формирование проекта: команда, роли, мотивация
Техническая диагностика
Внедрение
Сопровождение
Встреча 12

Элементы контроля

Тесты на семинарах.
Небольшой тест в начале семинара на 10-15 минут по пройденному материалу. Состоит из закрытых и открытых вопросов. Тест проводится на платформе Smart LMS, Яндекс формы, бумажной или иной.
Решение кейсов в командах
Решение кейсов проходит в группе 5-6 человек. Студенты получают кейс и задание по решению кейса.
Эссе "Мой опыт в управлении изменениями"
Эссе пишется на основании своего личного опыта участия/управления проектом
Индивидуальный проект
Индивидуальный проект модуля "Предложение о старте проекта для ТОП-менеджмента компании, запрос на ресурсы

Промежуточная аттестация

2024/2025 2nd module
0.35 * Индивидуальный проект + 0.25 * Решение кейсов в командах + 0.2 * Тесты на семинарах. + 0.2 * Эссе "Мой опыт в управлении изменениями"

Список литературы

Авторы

Андреева Катарина Владимировна
Алиева Нармин Адиль кызы
Баев Григорий Олегович

Магистерская программа «Операционная эффективность и производственные системы»

Контакты

Бизнес-партнеры

Научно-исследовательский семинар "Управление трансформационными программами"

Программа дисциплины