Общество
![Госуслугам добавят клиентоцентричности Иллюстрация к новости: Госуслугам добавят клиентоцентричности](/data/2024/07/12/2145280174/10f3c76b9-3692-45a5-82e6-aabdef147af7.jpg)
Госуслугам добавят клиентоцентричности
Взаимодействие государства и граждан должно строиться по аналогии с взаимодействием бизнеса и клиентов: коммерчески успешные сервисы — хороший пример услуги под запрос человека. Именно на диалог с обществом должно ориентироваться государство. О том, что такое клиентоцентричность для госсектора и как сделать взаимодействие граждан и государства максимально удобным, в ходе мастер-класса, организованного Институтом государственного и муниципального управления НИУ ВШЭ, рассказала руководитель направления в Центре разработок «Государство для людей» Аналитического центра при Правительстве Российской Федерации Анна Миронова.
![Студенты 1 курса магистерской программы Государственное и муниципальное управление на Московском финансовом форуме 2023 Иллюстрация к новости: Студенты 1 курса магистерской программы Государственное и муниципальное управление на Московском финансовом форуме 2023](/data/2023/11/02/2051733190/4.jpg)
Студенты 1 курса магистерской программы Государственное и муниципальное управление на Московском финансовом форуме 2023
Студенты 1-ого курса магистратуры «Государственное и муниципальное управление» совместно с сотрудниками кафедры финансового менеджмента в государственном секторе приняли участие в Московском финансовом форуме 2023.
![Анор Тукаева: «Мы заслужили доверие общества, и активизм в сфере сохранения наследия стал заметен» Иллюстрация к новости: Анор Тукаева: «Мы заслужили доверие общества, и активизм в сфере сохранения наследия стал заметен»](/data/2020/12/18/1358522483/129425415_792960667931520_1372099161029475216_n%5B1%5D.jpg)
Анор Тукаева: «Мы заслужили доверие общества, и активизм в сфере сохранения наследия стал заметен»
Уметь говорить с властью – это тоже профессия. Анор Тукаева, выпускница магистерской программы «Государственое и муниципальное управление», заняла позицию не чиновника, а активиста, чтобы через деятельность фонда «Крохино» и проекта «ПроНаследие.Медиа» привлечь внимание общества и государства к проблеме сохранения архитектурных памятников. В рубрике «Конструктор успеха» она рассказывает, как знакомство с российской глубинкой меняет мировоззрение, почему в России привыкли избавляться от прошлого, как построить искусственный остров ради идеи и с чего начать жизнь активиста.
![Евгения Ветрова о проблемах финансирования центров помощи особенным детям Иллюстрация к новости: Евгения Ветрова о проблемах финансирования центров помощи особенным детям](/data/2019/02/05/1204940159/vetrova-otr-3a.jpg)
Евгения Ветрова о проблемах финансирования центров помощи особенным детям
29 января доцент кафедры финансового менеджмента Евгения Ветрова приняла участие в программе «Большая страна» на Общественном телевидении России. Речь шла о злободневных проблемах финансирования центров помощи особенным детям.