Управление B2C-бизнесом: технологии и инновации

Кто читает:: Департамент маркетинга

Статус:: Курс по выбору

Когда читается:: 2-й курс, 1 модуль

Преподаватели

Варданян Вардан Давидович

Лебедев Александр Валерьевич

Дополнительные материалы в LMS Задать вопрос

Аннотация

Ритейлеры все чаще ищут специалистов по ESG, которые смогут им помочь в управлении рисками, создании имиджа ответственной компании и трансформации бизнес-практики. Дисциплина рассматривает управление предприятием ритейла, с расчётом на ESG принцип, т.е. триединство экологических, социальных и управленческих аспектов бизнеса. Дисциплина построена с учётом целей устойчивого развития ООН и декларирует, что для достижения долгосрочного конкурентного преимущества торговое предприятие должно стремиться не только к финансовой прибыли, но и иметь в виду свою ответственность перед обществом и окружающей средой. ESG практики включают оценку рисков и возможностей, связанных с социальными факторами (равенство и разнообразие на рабочем месте, обеспечение безопасных условий труда, инклюзивность), экологическими факторами (сокращение использования избыточной упаковки, стимулирование переработки материалов, внедрение энергоэффективных технологий, управление опытом ответственного потребления), а также управлением корпоративной культурой и этическими принципами компании. Обучение построено на решении ESG бизнес-кейсов из реальной практики российского ритейла. Студенты исследуют лучшие примеры ESG инициатив глобальных компаний и определят стратегию имплементации практик. По итогу курса студенты смогут аргументировать позицию по трансформации бизнес-процессов с учётом системного эффекта, экстерналий и долгосрочного конкурентного преимущества.

Цель освоения дисциплины

Получить основу для запуска успешных ESG-практик в ритейле.

Планируемые результаты обучения

Анализирует мировоззренческие, социальные и личностно- значимые проблемы и процессы, связанные с взаимодействием человека и окружающей среды
Понимает содержание антикоррупционной политики в России и в зарубежных странах, может сравнить и проанализировать антикоррупционные политики разных стран
объясняет основные понятия и термины дисциплины, стандарты, используемые при анализе ESG -факторов;
Знает подходы к пониманию ESG-критериев для продуктов и сервисов. Умеет проводить анализ факторов, формирующих конкурентоспособность продуктов и сервисов для города.
Знает понятие "Экологический след"

Содержание учебной дисциплины

Обзор ESG-практик: риски, трансформация и политика ритейла
E - Environmental Экологические практики ритейла
S - Social Социальные практики
G - Governance Корпоративное управление

Элементы контроля

Учебный кейс о сокращении количества отходов
Инициативный ESG-проект
Учебный кейс о взаимодействии розничных сетей и поставщиков на принципах ESG
Доклад по ESG-тематике
Доклад выполняется в групповом формате (3-5 человек). Студенты готовят презентацию, в которой рассматривают различные ESG-практики в ритейле, исследуют примеры из разных стран. Для получения высокой оценки необходимо представить в докладе не менее 5 различных практик из разных функций ритейла и различных стран. Возможные темы докладов: 1) E-практики food ритейла; 2) E-практики non-food ритейла; 3) S-практики food ритейла; 4) S-практики non-food ритейла; 5) G-практики food ритейла; 6) G-практики non-food ритейла. Ритейл следует понимать как b2c взаимодействие с конечным потребителем, поэтому в food-ритейл также могут быть включены кафе и рестораны, а в non-food - услуги для конечных пользователей (например, отели или банковская деятельность для физических лиц).
Экзамен

Промежуточная аттестация

2024/2025 1st module
0.15 * Учебный кейс о взаимодействии розничных сетей и поставщиков на принципах ESG + 0.15 * Учебный кейс о сокращении количества отходов + 0.4 * Экзамен + 0.1 * Доклад по ESG-тематике + 0.2 * Инициативный ESG-проект

Список литературы

Авторы

Филипская Елена Владимировна
Лебедев Александр Валерьевич