@ARTICLE{27364712_578536673_2022, author = {Е. В. Дорман}, keywords = {, доверие, поведение потребителей, стратегические онлайн коммуникациимодная индустрия}, title = {

Потребительское доверие, как ключевой элемент в управлении стратегическими онлайн коммуникациями в индустрии моды

}, journal = {Бизнес. Общество. Власть}, year = {2022}, month = {Март}, number = {43}, pages = {156-168}, url = {/mag/27364712/2022--43/578536673.html}, publisher = {}, abstract = {Пандемия COVID-19 оказала беспрецедентное влияние все сферы экономики и социума, в том числе на мировую модную индустрию. В ряду факторов, подвергшихся изменению, оказалось поведение потребителей, как в офлайн, так и в онлайн пространстве. Глобальная диджитализация населения и переход потребителей в онлайн пространство, а также, эволюция критериев доверия по отношению к брендам, - делают тему анализа потребительского доверия, как ключевого элемента в управлении стратегическими онлайн коммуникациями, актуальной и необходимой для успешного преодоления кризиса компаниями, оперирующими сегодня на модном рынке. Понимание принципов формирования доверия, а также динамики и направления развития онлайн коммуникаций, с одной стороны, помогут компаниям установить эффективные долгосрочные отношения со своими клиентами, а с другой, позволят перенастроить бизнес и коммуникационную стратегии в соответствии с новой деловой этикой, выступающей базисом в формировании потребительского доверия.}, annote = {Пандемия COVID-19 оказала беспрецедентное влияние все сферы экономики и социума, в том числе на мировую модную индустрию. В ряду факторов, подвергшихся изменению, оказалось поведение потребителей, как в офлайн, так и в онлайн пространстве. Глобальная диджитализация населения и переход потребителей в онлайн пространство, а также, эволюция критериев доверия по отношению к брендам, - делают тему анализа потребительского доверия, как ключевого элемента в управлении стратегическими онлайн коммуникациями, актуальной и необходимой для успешного преодоления кризиса компаниями, оперирующими сегодня на модном рынке. Понимание принципов формирования доверия, а также динамики и направления развития онлайн коммуникаций, с одной стороны, помогут компаниям установить эффективные долгосрочные отношения со своими клиентами, а с другой, позволят перенастроить бизнес и коммуникационную стратегии в соответствии с новой деловой этикой, выступающей базисом в формировании потребительского доверия.} }