В старых версиях браузеров сайт может отображаться некорректно. Для оптимальной работы с сайтом рекомендуем воспользоваться современным браузером.
Калинина Светлана Васильевна
- Начала работать в НИУ ВШЭ в 2024 году.
Полномочия / обязанности
Своевременное и качественное проведение занятий, проверка домашних заданий, ведение оценочной ведомости
Дополнительное образование / Повышение квалификации / Стажировки
- НИУ ВШЭ, Психоанализ и психоаналитическое бизнес-консультирование, магистратура
- НИУ ВШЭ, Основы клинического психоанализа, ДПО
Профессиональные интересы
Учебные курсы (2024/2025 уч. год)
Конференции
Спикер мероприятий по клиентскому опыту CX Banking Forum, CX World Forum, Product Sense, CX Day Oprosso, Client Service Forum
Опыт работы
20+ лет в банковской сфере, 15+ лет на руководящих позициях (Ренессанс банк, Райффайзенбанк), эксперт в области клиентского опыта и исследований, внедрения культуры клиентоцентричности