В корпоративных рассылках станет меньше ненужных обсуждений

Корпоративные рассылки — эффективный инструмент информирования сотрудников ВШЭ о мероприятиях, проходящих в университете. Но иногда изначально полезные рассылки могут превращаться почти что в спам. Дирекция информационных технологий нашла решение этой проблемы. 

К сожалению, очень часто в ответ на полученную рассылку работники ставят в адресаты всех получателей рассылки, что приводит к возникновению переписки работников между собой. Это вызывает негативные эмоции у тех, кто вынужденно попал в копию ответных писем, что в итоге приводит к снижению эффективности электронной коммуникации в целом.

Поэтому для основных рассылок сделана предварительная модерация — все отправляемые сообщения будут предварительно рассматриваться модераторами на предмет соответствия назначению рассылок. При необходимости модераторы будут отвечать на возникающие вопросы, без пересылки в общее обсуждение.

Важно понимать, что введенные изменения не предусматривают какой-либо цензуры, а являются средством обеспечения рационального использования электронных средств коммуникации.  Визуально для отправителей ничего не изменится, отправка писем будет обеспечиваться оперативно, в течение 10-15 минут, но в период с 9 вечера до 8 утра и в выходные дни интервал будет больше.

Напоминаем также, что одним из способов кардинально сократить объем не интересующей работников почты является возможность отписаться от рассылок, например, от «Бюро находок». Сделать это могут сами работники в своем личном кабинете в системе Вышка-bpm (Управление подписками на рассылки по корпоративной электронной почте).

28 ноября, 2017 г.