В Вышке начинается внедрение сервисной модели размещения студентов

С 2021 года в Вышке начнется внедрение сервисной модели размещения иногородних и иностранных студентов. Тем, кому будет не хватать мест, университет поможет арендовать квартиры. Этим займется созданное Управление размещения студентов. Начальник управления Дмитрий Рындин рассказал «Вышке для своих», чем новый сервис будет отличаться от других агрегаторов и кто сможет воспользоваться услугой.

Дмитрий Николаевич Рындин
Начальник Управления размещения студентов

— Чем займется ваше управление?

— Мы будем информировать студентов о возможности арендовать квартиру, а также консультировать их по всем возникающим вопросам, обеспечивать контакт с партнерами на рынке арендного жилья, помогать проживающим в квартирах студентам в проблемных ситуациях.

Одна из больших наших задач – работа с компаниями-участниками профессионального рынка аренды недвижимости. С первого взгляда кажется, что можно открыть сайт-агрегатор и легко найти квартиру в Москве. 

На самом деле студентам одновременно требуется большой объем жилья, соответствующий общеуниверситетским стандартам расселения и оснащения. Для этого мы начинаем работу почти за год до заселения студентов.

— Вышка предоставляла место в общежитии всем студентам. Можем ли мы говорить о появлении новой модели расселения?

— Да, модель распределения мест в общежитиях действительно меняется. 

Со дня основания университета все иногородние и иностранные студенты, нуждающиеся в жилье на период обучения, размещались университетом в собственных общежитиях, в гостиницах или получали субсидию на найм жилья. Однако Вышка растет, и расходы университета на размещение учащихся начинают конкурировать с расходами на развитие. Понятно, что университет не может работать только на финансирование проживания студентов.

При этом такой широкой программы мер по размещению студентов, нуждающихся в жилье, нет ни у одного университета страны. Как правило, все ограничиваются размещением студентов в собственных общежитиях. 

В декабре 2019 года Ученый совет ВШЭ принял решение перейти с 2021 года к новой модели. Она предусматривает предоставление мест только в рамках мощности имеющихся у университета общежитий. При этом студенты, не получившие место, должны получить информационную и организационную поддержку в поиске жилья.

В число тех, кому университет будет предоставлять в обязательном порядке места в общежитиях, относятся, в первую очередь, студенты, имеющие льготы по федеральному законодательству, и студенты, поступившие в университет в рамках программы «Социальный лифт». Кроме этого, для обеспечения выполнения государственной программы экспорта образования, не менее половины свободных мест будет предоставляться иностранным студентам. 

Остальные будут распределяться по квотному принципу между факультетами Вышки. В разработке механизма квотного распределения мест в общежитиях примет активное участие Студенческий совет.

— Есть ли у вас примеры работающей модели поиска жилья через университет?

— Пока ни один другой российский университет не реализовал в полном объеме весь комплекс помощи студентам. Структура Высшей школы экономики в этом смысле будет первой.

Мы достаточно детально изучили мировой опыт в этой сфере, отметили наиболее удачные механизмы и постараемся внедрить их в практику работы управления.  

— Зачем студенту пользоваться программой? Какие плюсы по сравнению с обычными агрегаторами недвижимости он получает?

— Студент сможет воспользоваться услугами управления также, как и любыми другими возможностями для съема жилья. В новой модели Вышка заключит с арендодателями соглашения о сотрудничестве, что будет гарантировать исполнение обязательств сторон. Благодаря этому уровень доверия у арендодателей к студентам университета вырастет. 

В то же время сотрудники нового управления будут предлагать варианты аренды только проверенных партнеров, которые пройдут тщательный отбор по критериям Вышки.

Сейчас, например, мы ведем переговоры с компанией ДОМ.РФ, которая имеет возможность предоставить в аренду студентам ВШЭ целые жилые комплексы вместимостью до несколько сотен проживающих. Это позволит организовать общее пространства для внеучебной работы студентов, предоставить комплекс необходимых сервисов, обеспечить необходимый уровень безопасности.

Еще важное преимущество – возможность арендовать единичное место в квартире или апартаменте. На рынке такая возможность практически отсутствует – арендодатель может предложить только целый объект. В результате студенты тратят время на поиск соседей и решают вопросы совместной оплаты.

Студенты могут обратиться в управление с будущими соседями (друзьями по университету, однокурсниками) или подать одиночную заявку. Операторов такой услуги («коливинг») в Москве пока мизерно мало, а цена одного места намного превышает ту, которую будут платить студенты при размещении через управление.

— Каждый год Вышка компенсирует часть расходов студентам, которые хотят выехать из общежития. Как будут сосуществовать эти две программы?

— В 2021 году набор новых участников программы субсидий прекращается. Те студенты, которые были включены ранее в эту программу, продолжат получать субсидию до завершения обучения (бакалавриат, специалитет или магистратура).  

— Как будет устроен механизм поиска жилья через Вышку? Не усложнит ли для студента процесс съема жилья участие университета? 

— Студент должен будет обратиться в управление и рассказать о своих пожеланиях в выборе жилья. Наши специалисты подберут хороший вариант и помогут с оформлением договора. Также студент получит комплект обучающих материалов (справочник начинающего нанимателя и сборник наиболее часто возникающих вопросов). Мы планируем доработать процесс в январе следующего года.  

— Кто может пользоваться программой? Все студенты Вышки или только иногородние?

— Участниками программы смогут стать все студенты Вышки, которые хотели бы снять квартиру, причем не только иногородние и иностранцы, но и, например, москвичи, которые хотели бы жить поближе к своему корпусу или отдельно от родителей.

— Когда старт? Кому писать? Какие необходимы документы?

— Мы планируем запустить новую модель во время приемной кампании следующего года. В ближайшие 1,5 месяца мы запускаем пилотный проект и предлагаем сегодняшним студентам несколько квартир. Так мы сможем отработать процесс, понять, какие возможности у нас есть, и собрать обратную связь. 

Если вы хотите принять участие в проекте и снять жилье в Москве с помощью университета, пишите на почтовый ящик sho@hse.ru. Не забудьте указать фамилию, ОП, курс обучения и свои предпочтения по квартире. 

— Какой порядок цен у арендуемого жилья? С какими компаниями или объектами недвижимости будет идти сотрудничество?

— Мы будем предлагать студентам одно-, двух- и трехкомнатные квартиры в обычных жилых домах Москвы. Диапазон цен широкий: от 16 тыс. рублей за место в трехкомнатной квартире до 38 тыс. за однокомнатную квартиру для одного человека. 

Все предлагаемые квартиры будут с изолированными комнатами недалеко от метро (до 15 минут пешком), там будет вся необходимая мебель и кухонная техника. 

В стоимость включены налоги, страховка от рисков непредумышленного причинения вреда арендуемому жилью и третьим лицам по рискам «огонь» и «залив», эксплуатационные платежи. Коммунальные платежи будут оплачиваться дополнительно по счетчикам. 

Также в стоимость входит обязательный клининг квартиры один раз в месяц при проживании 1-2 студентов (одно- и двухкомнатная квартира) и два раза в месяц при проживании 3-4 студентов (трехкомнатная квартира). 

Квартиры арендуются без залога, но со студентов при заселении взимается единоразовая плата от 12 до 30 тыс. в зависимости от размеров квартиры. 

— Будет ли учитываться мнение студентов при подборе соседей?

— Конечно, каждый студент может самостоятельно найти себе соседей. Также мы будем принимать индивидуальные заявки и самостоятельно подбирать и предлагать ребятам соседей. 

— Как будет корректироваться пилот после запуска? 

— В течение нескольких месяцев после запуска за пилотом будет наблюдать команда из внутренних и внешних экспертов. Затем мы доработаем модель и представим ее широкой аудитории студентов и абитуриентов. 

9 октября, 2020 г.