Сервис «Заявка на транспорт» стал еще удобнее

Управление транспортного обеспечения совместно с цифровым блоком обновило функциональные возможности сервиса по заказу транспорта. 

Ранее оформление и обеспечение крупногабаритных и групповых пассажирских перевозок осуществлялось по электронной почте и телефону с предварительным согласованием курирующим руководителем. Теперь подразделениям нет необходимости перед подачей заявки писать служебные записки и согласовывать данные виды перевозок, сервис позволяет осуществить все необходимые согласования внутри системы, необходимо только оформить заявку в ЕЛК. Сервис доступен всем сотрудникам московского кампуса НИУ ВШЭ с учетной записью в домене @hse.ru.

Многие данные заполняются автоматически, а все изменения и согласования по заявке фиксируются в ее истории. Уведомления об изменении статуса заявки приходят на корпоративную почту с активной ссылкой на заявку, что упрощает процесс отслеживания ее выполнения. После согласования заявки пользователю приходит уведомление с информацией о дате и времени, выделенном автомобиле и водителе, который будет обслуживать данную заявку.

После оказания услуги пользователь может оценить ее исполнение. Все оценки и комментарии поступят в соответствующие службы и позволят в дальнейшем улучшить сервис.

Обновленный сервис позволяет Управлению транспортного обеспечения принимать заявки от подразделений не только на обеспечение транспортом НИУ ВШЭ, но и на перевозки с привлечением сторонних организаций для осуществления переездов (с предоставлением грузчиков), на перевозки крупногабаритных грузов, а также групповые пассажирские перевозки.

Кисляков Роман Валерьевич
Начальник управления транспортного обеспечения

Сервис «Заявка на транспортное средство» был запущен Управлением транспортного обеспечения в 2021 году. Он стал очень популярен и востребован подразделениями Вышки. Сотрудники УТО провели тщательную аналитику потребностей в транспортных перевозках и пришли к необходимости расширения возможностей сервиса и дополнения его новым функционалом. Обновленная версия сервиса позволяет заказывать пассажирские перевозки (более 16 человек) и грузовые перевозки (с предоставлением грузчиков), в том числе с привлечением сторонних организаций. Таким образом подразделения могут грамотно и в кратчайшие сроки организовать перевозки для любых нужд, не теряя времени на долгие согласования.

Мастерских Максим Николаевич
Начальник Управления цифровизации инфраструктурного блока

Рады, что совместными усилиями цифрового блока и Управления транспортного обеспечения удалось усовершенствовать инструмент для организации и контроля за перевозками различного типа. Благодаря этому сотрудникам НИУ ВШЭ стало проще оформлять заявки на транспорт, а Управление транспортного обеспечения получило возможность эффективнее контролировать процесс. Цифровой блок всегда открыт новым задачам: если у вас есть идеи и предложения по развитию, напишите нам через единый личный кабинет на горячую линию Вышки.

10 ноября, 2023 г.