К кому обратиться, если сломался компьютер? Кто создаст новому сотруднику электронный почтовый ящик? Кто установит переадресацию для страницы подразделения? Все это смогут сделать сотрудники Дирекции по информационным технологиям. В декабре 2007 года был принят регламент, определяющий порядок работы Дирекции по информационным технологиям ГУ-ВШЭ с обращениями пользователей. 11 февраля начнет работать СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ 2222 — единое окно для всех обращений в дирекцию. Рассказывает и.о. директора Денис Пономарев.