Международная лаборатория цифровой трансформации в государственном управлении совместно с Банком России и Лабораторией человекоцентричности и лидерских практик завершила прикладное исследование человекоцентричности в цифровой трансформации банковской сферы с применением искусственного интеллекта. Результаты исследования представлены на конференции ЦБ РФ "Фокус на клиента 2024".