Маркетинговые исследования

2024/2025

Учебный год

RUS

Обучение ведется на русском языке

4

Кредиты

Кто читает:

Департамент маркетинга

Статус:

Курс обязательный

Когда читается:

3-й курс, 1, 2 модуль

Преподаватели

Корнилова Анастасия Александровна

Ребязина Вера Александровна

Титов Антон Александрович

Тункевичус Эдуард Олегович

Программа дисциплины

Аннотация

Курс нацелен на получение прикладных знаний и навыков в области маркетинговых исследований, которые будут востребованы как в бизнесе, так и в академической среде. Студенты ознакомятся с такими актуальными аспектами маркетинговых исследований, как формулировка бизнес-задачи, разработка дизайна исследования, использование смешанных методов исследования, формирование выборки, анализ данных, а также визуализация информации и применение результатов на практике. Все темы рассматриваются как с теоретической точки зрения, так и отрабатываются на практике посредством решения кейсов от компаний и реализацию собственных проектов. Достижение поставленных задач обеспечивается через вовлечение в разработку и реализацию курса ведущих специалистов одной из крупнейших исследовательских компаний в России - ORO.

Цель освоения дисциплины

• Цель освоения дисциплины – познакомить студентов с практикой ведения бизнеса в сфере маркетинговых исследований на примере компании ORO. Данный курс полезен для будущей работы и понимания того, что ожидает студентов в маркетинговых исследованиях и консалтинге.

Планируемые результаты обучения

• Анализировать существующие виды смешанного дизайна для выбора наиболее подходящего к конкретной бизнес-задаче
• Аргументировать выбор типа выборки исследования
• Знать классификацию «смешанных» исследований
• Знать классификацию методов маркетинговых исследований и принципы этики ESOMAR
• Знать общие принципы построения отчета по результатам маркетингового исследования
• Знать основные понятия и термины, используемые в дисциплине
• Знать основные понятия, методы маркетинговых исследований
• Знать понятие бизнес-задачи и ее декомпозицию
• Знать принципы формирования выборки исследования
• Знать этапы и принципы проведения контент-анализа
• Знать этапы составления дизайна исследования
• Консолидировать информацию, собранную в ходе реализации проекта с целью ее использования в подготовке информационно-аналитических материалов (итоговые результаты)
• Объяснять выбор методов сбора маркетинговой информации
• Организовывать проведение полуструктурированных интервью
• Применять метод контент-анализа для самостоятельно собранных качественных данных
• Применять метод корреляционного анализа на основе качественных данных и интерпретировать полученные результаты
• Применять принципы визуализации для полученных результатов
• Применять принципы разработки дизайна исследования, опираясь на поставленную бизнес-задачу
• Знать методы проверки статистических гипотез
• Уметь определять важность атрибутов
• Знать процесс анализа данных
• Применять методы анализа данных для получения результатов
• Применять метод регрессионного анализа
• Знать метод регрессионного анализа

Содержание учебной дисциплины

• Классификация маркетинговых исследований
• Бизнес-задача и ее связь с дизайном маркетингового исследования
• Разработка дизайна исследования и смешанные методы исследований
• Стратегия «смешанных» исследований: интеграция качественных и количественных методов
• Контент-анализ как метод обработки качественных данных
• Выборка исследования
• Анализ данных и интерпретация результатов
• Количественные исследования. Разработка анкеты. Применение факторного и кластерного анализа в количественных исследованиях
• Типовые виды исследований. Трекинговые исследования. Тестирование концепций
• Примеры успешных проектов смешанных исследований в электронной коммерции
• Использование метода моделирования структурными уравнениями в количественных исследованиях
• Визуализация результатов исследования
• Защита проектов

Элементы контроля

• Проверочная работа 1
• Проверочная работа 2
• Проверочная работа 3
• Проверочная работа 4
• Подготовка дизайна смешанного маркетингового исследования
• Проведение качественного исследования (интервью и контент-анализ)
• Факторный и кластерный анализ
• Защита группового проекта
  Защита презентации перед комиссией. Оценка зависит от личного вклада студента • Решение участники команды принимают самостоятельно (и согласовывают внутри команды) • Письменное согласование должно быть выслано семинаристу не позднее 2 дней после защиты • Разница индивидуальной оценки члена команды (без учёта пропусков) от средней оценки, полученной командой, не должна превышать 3 балла
• Экзамен
• Кейс по маркетинговым исследованиям

Промежуточная аттестация

• 2024/2025 2nd module
  0.2 * Защита группового проекта + 0.05 * Кейс по маркетинговым исследованиям + 0.05 * Подготовка дизайна смешанного маркетингового исследования + 0.05 * Проведение качественного исследования (интервью и контент-анализ) + 0.05 * Проверочная работа 1 + 0.05 * Проверочная работа 2 + 0.05 * Проверочная работа 3 + 0.05 * Проверочная работа 4 + 0.05 * Факторный и кластерный анализ + 0.4 * Экзамен

Список литературы

Рекомендуемая основная литература

• Malhotra, Naresh. Marketing Research: an Applied Orientation, Global Edition, Pearson Education, Limited, 2019. ProQuest Ebook Central, Retrieved from https://ebookcentral.proquest.com/lib/hselibrary-ebooks/detail.action?docID=5640382.

Рекомендуемая дополнительная литература

• Malhotra, N. K. (2018). Marketing Research: Current State and Next Steps. REMark: Revista Brasileira de Marketing, 17(5), 647–655. https://doi.org/10.5585/bjm.v17i5.4172
• Галицкий, Е. Б.  Маркетинговые исследования. Теория и практика : учебник для вузов / Е. Б. Галицкий, Е. Г. Галицкая. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 570 с. — (Бакалавр. Академический курс). — ISBN 978-5-9916-3225-6. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/425174 (дата обращения: 28.08.2023).

Авторы

• Тункевичус Эдуард Олегович
• Ребязина Вера Александровна
• Филипская Елена Владимировна