Повышение эффективности деятельности экспедиторской компании на базе совершенствования бизнес-процессов

<p>&nbsp;</p><p>1.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Наименование темы ВКР бакалавра:</p><p>&laquo;Повышение эффективности деятельности экспедиторской компании на базе совершенствования бизнес-процессов&raquo;</p><p>2.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Студент</p><p>Рыбаков Кирилл Вадимович, гр. 422л, факультет логистики НИУ ВШЭ</p><p>3.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Научный руководитель</p><p>Борисова Людмила Андреевна, доцент</p><p>4.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Ключевые слова: бизнес-процесс, совершенствование бизнес-процессов, реинжиниринг, моделирование бизнес-процессов, электронный обмен данными (EDI).</p><p>В работе показано, что роль совершенствования бизнес-процессов в современной меняющейся бизнес среде очень велика. Для того, чтобы быть на шаг впереди своих конкурентов, компаниям необходимо контролировать и устранять &laquo;узкие места&raquo; в своей деятельности, за счет совершенствования бизнес-процессов.</p><p>Целью данной работы является разработка комплекса мер по повышению эффективности деятельности компании на базе совершенствования бизнес-процессов. Исходя из этой цели, в работе рассматриваются основные способы повышения эффективности деятельности компании, а также основные способы моделирования бизнес-процессов.</p><p>На примере российской экспедиторской компании был разработан комплекс мер по повышению эффективности за счет совершенствования бизнес-процессов.&nbsp; Для того, чтобы повысить эффективность и конкурентоспособность деятельность рассматриваемой компании,&nbsp; было предложено сократить время обработки заказа на 28% благодаря совершенствованию бизнес-процесса &laquo;Выполнение заказа клиента&raquo;. Также потенциальным ресурсом сокращения длительности выполнения заказа является внедрение EDI, поскольку электронный обмен данными позволит уменьшить количество обращений подразделений друг к другу, а также требует значительно меньшее количество сотрудников, которые участвуют в обработке заявки. Кроме того, были предложены меры по совершенствованию организационной структуры компании. Экономическая эффективность предлагаемых мер представлена в данной работе в виде модели стратегической прибыли рассматриваемой компании.</p><p>Объем ВКР бакалавра: стр. &ndash; 91, рисунков - 22, таблиц - 30, список литературных источников - 25, приложений &ndash; 5 на 6 стр.</p>