Стратегия контент-маркетинга в социальных сетях (на примере Gee Agency)

Контент – это тот важный ключ, который позволяет постоянно поддерживать интерес аудитории к компании, а также влияет на поведение и активность потребителей в социальных сетях. В данной работе рассмотрена проблема влияния разнообразного типа контента, размещенного в бренд-сообществах компании, на поведение потребителей в онлайн-пространстве, в частности, на их намерение совершать покупки в социальных сетях в сфере декорирования и оформления праздников. Для того, чтобы исследовать влияние контента на поведение потребителей, было проведено эмпирическое исследование, целью которого стало дальнейшая разработка и реализация контент-стратегии для агентства аэродизайна Gee.agency. В процессе реализации данной контентной стратегии в сообществе Gee.agency, были определены те типы и характеристики контента, которые оказывают наибольшее влияние на показатели вовлеченности и активности, что впоследствии превращает потребителя из холодного лида в теплого или даже горячего. Полученные результаты представляют, как теоретическую, так и практическую значимость, так как позволяют специалистам в сфере маркетинга пользоваться полученными выводами для повышения уровня вовлеченности пользователей в бренд-сообществах, а также завоевания конкурентных позиций на рынке. Исследование доказывает, что контент-маркетинг действительно является важным и эффективным инструментом диджитал-маркетинга. На основе проведенного исследования автором также предложены рекомендации по разработке контент-маркетинговой стратегии как для сферы декорирования и оформления праздников в целом, так и для агентства Gee.agency в частности, с целью повышения уровня активности и вовлеченности пользователей в бренд-сообщество.