Тренды на рынке мобильных приложений сервисов бронирования отелей

Выпускная квалификационная работа посвящена выявлению трендов на рынке мобильных приложений для бронирования отелей. Последние несколько лет мобильный трафик увеличивает и закрепляет свою долю по сравнению с десктопным, компаниям нужно следовать новому тренду и поддерживать его, адаптируя свои сайты для мобильных устройств или разрабатывая мобильные приложения для своего продукта и потребителей. Если компания удовлетворяет потребности потребителей, она радикально уменьшает свои шансы на провал, закрепляясь на рынке. Именно укрепление доли мобильного трафика позволяет подтвердить актуальность исследуемой проблемы – потребители начинают либо использовать и десктопную, и мобильную версию сайтов, либо полностью переходят на мобильную. Это явление не обходит стороной и сервисы для бронирования отелей. Объектом настоящего исследования являются мобильные приложения для бронирования средств размещения, а предметом исследования – изменение набора функций этих приложений за 2018-2019 года. Целью выпускной работы является выявление трендов на рынке мобильных приложений сервисов бронирования отелей. Настоящая работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы и приложения. В работе использовано 19 таблиц, 2 рисунка, 2 приложения, 71 источник литературы. Общее количество страниц дипломной работы – 79, включая приложения. Данное исследование систематизирует предыдущие публикации в рамках тематики мобильных технологий для индустрии гостеприимства, указывающие на то, что использование смартфонов пользователями существенно меняет туристический опыт, как с точки зрения потребителей, так и поставщиков услуг, а в эмпирической части подтверждает то, что сервисы бронирований корректируют свои продукты, учитывая предпочтения потребителей и задавая тренды на рынке с течением времени.