Развитие бизнес-модели ПАО Сбербанк в цифровой среде

Пандемия COVID-19 ускорила и так быстрые темпы развития цифрового потребления. Однако она же и ухудшила экономическую ситуацию в мире. Тем самым цифровые бизнес-экосистемы оказались под влиянием как новых возможностей, так и новых угроз. В связи с этим их руководству критически важно понимать, как развивать свою сеть и бизнес-модель. В рамках диссертации была предложена методика по выявлению зон для роста бизнес-экосистем с последующей оценкой влияния отобранных решений на бизнес-модель. Для получения этих результатов была проделана работа по различным направлениям. В первой главе были рассмотрены теоретические аспекты, связанные с понятиями бизнес-модель и бизнес-экосистема. Это позволило сформировать план по достижению поставленной цели и учесть все важные аспекты в нем. Вторая глава посвящена описанию разработанной автором методики по выявлению зон роста экосистемы и определению моделей, способствующих достижению намеченных результатов. В третьей главе осуществляется применение разработанной методики на экосистеме ПАО Сбербанк. Результатом является выбор наиболее важных направлений для ее развития, предложение конкретных решений и оценка потенциальных эффектов от ее реализации на бизнес-модель. Данная работа может быть продолжена с целью выявления более специфичных факторов, влияющих на развитие экосистем. Это позволит формировать более перечень решений по улучшению сети, отличающихся большей эффективностью при их реализации. Результаты исследования могут быть использованы рядом типов компаний. Во-первых, методикой могут пользоваться существующие экосистемы с целью формирования стратегии развития. Во-вторых, она может быть полезна для фирм, желающих стать участниками экосистемы. Они могут оценить свой конкретный вклад в развитие партнерской сети и работать на максимизацию этого вклада, тем самым повышая свою ценность для экосистемы. В-третьих, компании, желающие создать новую экосистему, используя предложенную методику, буду в состоянии оценить положение дел на рынке и свой потенциал и конкурентные преимущества.