Эффективность стратегий организаторов рынков электронной торговли опытными благами

Актуальные на сегодняшний день тенденции к цифровизации стали дополнительным стимулом для развития электронной торговли. Вместе с тем, если изначально доступность информации в сети Интернет рассматривалось как фактор снижения издержек поиска потребителя, в действительности обилие недостоверных сведений может лишь усложнить процесс принятия решения о покупке. Данные изменения расширяют понятие опытных товаров. Равновесия на рынках данного вида продукции, торговля которой традиционно связана с высокой степенью неопределенности, теперь зависят не только от возможного предоставления недостоверной информации о качестве со стороны продавцов, но также и от стратегий электронных площадок. Стремясь выявить последствия указанных тенденций, настоящая работа дополняет ряд исследований в сфере выбора в условиях информационной асимметрии. В исследовании предложена модель, описывающая процесс принятия решений участниками рынков электронной коммерции опытными товарами. В частности, модель позволила учесть разный уровень рациональности потребителей, репутационные соображения продавцов, а также возможности институционального организатора торговли (электронной платформы) устанавливать правила игры. Представляется, что особенности принятия решений участниками рынков, выявленные в рамках анализа предложенной модели, могут быть полезны как для платформ, так и их пользователей, включая и продавцов, и потребителей. Ключевые слова: опытные товары, поиск потребителя, издержки лжи, электронные торговые площадки, электронная коммерция.