Разработка рекомендаций по увеличению объёма продаж на маркетплейсах (на Wildberries)

Елтищева Ольга Александровна. Разработка рекомендаций по увеличению объёма продаж на маркетплейсах (на Wildberries). Рынок электронной коммерции претерпевает изменения с положительной динамикой. Торговля на маркетплейсах за 2020 и 2021 годы превратилась в тенденцию рынка, которая позволила оптимизировать экономику продаж. В контексте вируса COVID-19, и смещения акцента в сторону онлайн-продаж, торговые площадки также стали одним из самых популярных каналов продаж для многих поставщиков. Целью диссертационного исследования является разработка рекомендаций для увеличения объёма продаж компании, осуществляющую торговлю в категории электроники ООО «КОМПЬЮМАРКЕТ» на маркетплейсе Wildberries. В результате проведенного исследования в виде анализа данных о крупнейших игроках рынка маркетплейсов были сделаны следующие выводы: проанализировав деятельность игроков рынка, таких как: Wildberries.ru, Ozon.ru, Goods.ru и Яндекс.Маркет было выявлено, что Wildberries.ru является лидером на рынке маркетплейсов по показателям посещаемости, численности аудитории, объёмам продаж и предоставлению условий для поставщиков. С помощью данных, предоставленных компанией ООО «КОМПЬЮМАРКЕТ» был проведен анализ взаимодействия компании с маркетплейсом Wildberries, рассмотрены преимущества и проблемы при работе с данной платформой. Среди проблем были отмечены: низкий уровень оборачиваемости товара, отсутствие анализа ассортиментной матрицы компании, проблемы, связанные с работой склада и другие. С целью решения проблем была осуществлена постановка целей по модели SMART, а также дерево принятия решений. На основе полученных результатов были сформированы рекомендации по увеличению объёма продаж на маркетплейсе Wildberries. Ключевые слова: электронная коммерция, маркетплейс, Wildberries, поставщики, электроника, продажи, оборачиваемость, увеличение продаж.