Корпоративные стандарты организации дошкольного образования как ресурс управления

Магистерская диссертация выполнена в проектном формате и представляет собой исследование, целью которого является создание и апробация корпоративных стандартов дошкольной образовательной организации. Методы исследования: теоретические методы (анализ научной литературы по исследуемой проблеме, систематизация, обобщение опыта); эмпирические качественные и количественные методы исследования (контент-анализ, фокус – группы, опрос методом интервью и опрос-анкетирование сотрудников об оценке эффективности введения стандартов), а также методы проектирования (разработка/моделирование, апробация прототипов действий в типовых ситуациях, анализ и корректировка, внедрение). Работа состоит из пяти параграфов, разделенных на две главы. В рамках первой главы уточняется понятие «корпоративные стандарты», проводится теоретический анализ с целью выявления сущностных характеристик и причин возникновения корпоративных стандартов при производстве услуг. На основе теоретического анализа выявляются подходы к разработке и форматы описания стандартов. Целью главы является изучение способов разработки корпоративных стандартов с учетом специфики дошкольных образовательных организаций. В рамках второй главы описываются методы и процедуры исследования, которые были применены для оценки востребованности корпоративных стандартов в организации дошкольного образования, также указываются цель и задачи исследования и проблемы, с которыми столкнулись в процессе его проведения. Представлены результаты анализа данных, полученных благодаря контент-анализу, опросу респондентов и фокус-групп, выявлена специфика запросов, которые группы респондентов предъявляют к разработке корпоративных стандартов. Результатом работы является разработка, апробация корпоративных стандартов, а также перечень рекомендаций для руководителей, который может быть использован дошкольными организациями и может быть применен в дальнейшей практике. Практичность работы связана с ее проектным характером:  оценена востребованность корпоративных стандартов в организации дошкольного образования;  разработаны, апробированы и внедрены корпоративные стандарты в дошкольном образовательном учреждении,  а также - разработаны рекомендации для руководителей этих учреждений на основе полученных данных. Магистерская диссертация выполнена на 60 страницах машинописного текста, сопровождается иллюстративным материалом, эмпирическими данными в виде 8 таблиц и 5 рисунков, дополнена 1 приложением, основана на 73 библиографических источниках, среди которых нормативно-правовые акты, научные статьи, электронные ресурсы, иные публикации российских и зарубежных авторов. Ключевые слова: КОРПОРАТИВНЫЕ СТАНДАРТЫ, УПРАВЛЕНИЕ, ДОШКОЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ, ДОШКОЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ.