Стратегия привлечения абитуриентов для образовательной программы «Этика бизнеса» направления «Философия» бакалавриата Финансового университета: разработка стратегических маркетинговых решений

Данная выпускная квалификационная работа является разработкой стратегических маркетинговых решений для программы бакалавриата «Этика бизнеса» по направлению «Философия» в Финансовом университете при Правительстве РФ. В теоретической части было изучено такое теоретическое понятие, как стратегический маркетинг, который, в свою очередь, представлен процессом STP – сегментирование, таргетирование и позиционирование. Также было рассмотрено два практических кейса из сферы образования, которые доказали эффективность стратегии по модели STP. В исследовательской части работы было проведено обширное комплексное исследование, состоящее из кабинетного и эмпирического исследования. Кабинетное исследование представляло собой анализ данных, предоставленных компанией, а также анализ исследований по теме ВКР. Была проанализирована теория поколений для более качественного проведения эмпирического исследования и составлен портрет абитуриента прошлых лет. Эмпирическая часть исследования состояла из двух частей: количественное и качественное исследования. Особенностью этих исследований является то, что в связи с тем, что покупатель и потребитель – это разные лица, они были проведены для двух аудиторий – родителей и детей. Итогом количественного исследования стали гипотезы и портреты целевых респондентов для качественного исследования, а также база для сегментирования потребителей. Количественное исследование выявило инсайты для формирования стратегии по модели STP. Третья глава ВКР посвящена непосредственно стратегическому решению – анализу по модели STP, результатом которого стало новое позиционирование программы «Этика бизнеса». В данной главе был выполнен сравнительный контент-анализ конкурентов, выявлено положение исследуемой программы обучения на рынке. В завершении главы было проведено сегментирование и таргетирование. Из восьми полученных сегментов было выбрано пять приоритетных. По итогам таргетирования в целях оптимизации бюджета был выбран один сегмент. Результатом сегментирования и таргетирования стало новое позиционирование программы для целевого сегмента.