Разработка имитационной модели для улучшения логистики сервиса быстрой доставки

В данной дипломной работе исследуется применение имитационного моделирования для оптимизации логистических процессов в сервисах быстрой доставки. Актуальность работы обусловлена быстрым ростом рынка и повышенными требованиями к скорости и качеству логистических услуг. Целью данной работы являлась разработка и анализ имитационной модели, которая позволяет описать развитие сервиса доставки в новом городе и оптимизировать процесс доставки. В работе рассматриваются основные подходы и технологии логистики быстрой доставки, используемые ведущими рыночными игроками, а также анализируются мировые практики и инновационные решения в данной области. Проанализированы бизнес-процессы, оценены ключевые возможности отрасли. Особое внимание в работе уделено практической реализации имитационной модели, включая выбор параметров моделирования и интерпретацию результатов в контексте реальных процессов компании. Исследование показало эффективность применения имитационного моделирования для повышения операционной эффективности и улучшения качества клиентского сервиса. Результаты дипломной работы могут быть использованы компаниями для разработки стратегий оптимизации логистики, повышения конкурентоспособности и эффективности бизнеса в условиях быстро изменяющегося рынка.