Изменение потребительских предпочтений в ответ на стратегические реакции международных FMCG компаний на институциональную неопределенность в России

В данном исследовании рассматривается влияние стратегических ответов международных компаний сферы FMCG в условиях институциональной неопределенности на рынок безалкогольных газированных напитков и потребительские предпочтения после геополитического конфликта 2022 года. В связи с введением санкций, ростом инфляции и уходом мировых брендов, таких как Coca-Cola и Pepsi, игрокам рынка пришлось пересмотреть свои стратегические действия, а потребителям – свое покупательское поведение и предпочтения. В этом исследовании используется смешанный методический подход, позволяющий оценить как субъективно (с точки зрения потребителей), так и объективно (основываясь на мнениях экспертов и представителей отрасли), как изменился рынок и как это повлияло на поведение потребителей и их намерение совершить покупку. Используя количественные методы для анализа результатов опроса более 240 российских потребителей и качественные методы анализа маркетинговых исследований и глубинных интервью, это исследование выявило новые потребительские тенденции. Это исследование предоставляет эмпирические данные о взаимосвязи между корпоративной стратегией и поведением потребителей. В нем предлагаются практические рекомендации для компаний о том, как справляться с подобными кризисами, подчеркивая важность гибкости и адаптации стратегии к предпочтениям потребителей. Полученные результаты не только способствуют обсуждению в научной литературе вопросов стратегического реагирования и исследований потребительской привлекательности бренда, но и помогают компаниям сферы FMCG формировать свое стратегическое планирование.