Реализация роли банкинга и финтеха в качестве основных бизнесов и вспомогательных сервисов в российских b2c экосистемах и компаниях, использующих экосистемные подходы к развитию клиентов

ФИО студента: Лустач Екатерина Игоревна

Программа: Стратегический менеджмент и консалтинг (Магистратура)

Год защиты: 2024

В дипломной работе проанализированы понятия классического банкинга, финтеха и цифровой экосистемы. Рассмотрена роль и особенности реализации цифрового опыта потребления финансовых услуг и интеграции финтех-механик в интерфейсах компаний, составляющих ландшафт цифрового потребления в Российской Федерации: банков, цифровых экосистем и компаний, не развивающих экосистемы, однако предлагающих клиентам конкурентный цифровой опыт в различных сценариях потребления. Приведена типология цифровых экосистем. Выявлены тренды в реализации финансовых услуг в цифровых интерфейсах компаний разного типа. На базе трендов сконструированы сценарии дальнейшего существования финансовых розничных услуг в цифровом виде

Выпускные квалификационные работы (ВКР) в НИУ ВШЭ выполняют все студенты в соответствии с университетским Положением и Правилами, определенными каждой образовательной программой.

Аннотации всех ВКР в обязательном порядке публикуются в свободном доступе на корпоративном портале НИУ ВШЭ.

Полный текст ВКР размещается в свободном доступе на портале НИУ ВШЭ только при наличии согласия студента – автора (правообладателя) работы либо, в случае выполнения работы коллективом студентов, при наличии согласия всех соавторов (правообладателей) работы. ВКР после размещения на портале НИУ ВШЭ приобретает статус электронной публикации.

ВКР являются объектами авторских прав, на их использование распространяются ограничения, предусмотренные законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.

В случае использования ВКР, в том числе путем цитирования, указание имени автора и источника заимствования обязательно.

Реестр дипломов НИУ ВШЭ