Исследование необходимости внедрения и развития программы потребительской лояльности в DIY формате

ФИО студента: Асхатзянов Алмаз Ренатович

Программа: Менеджмент в ритейле (Магистратура)

Год защиты: 2024

Данная работа посвящена теме внедрения и развития программы потребительской лояльности в DIY сети, расположенной в регионе. Так сложилось, что рынок строительных и отделочных материалов отстает от продовольственного ритейла в развитии и внедрении современных технологий. Если федеральные игроки в продуктовой рознице в регионах навязали определенные стандарты торговли, то продавцы DIY товаров не спешат следовать новым тенденциям. И как показала практика, магазины строительных и отделочных материалов уделяют минимальное значение вопросу увеличения уровня лояльности покупателей. В данной работе можно найти ответы на такие вопросы, как: Почему региональные ритейлеры должны уделять внимание развитию потребительской лояльности? Какие инструменты возможно внедрить в работу? Какие мероприятия следует проводить для продвижения программы лояльности?

Выпускные квалификационные работы (ВКР) в НИУ ВШЭ выполняют все студенты в соответствии с университетским Положением и Правилами, определенными каждой образовательной программой.

Аннотации всех ВКР в обязательном порядке публикуются в свободном доступе на корпоративном портале НИУ ВШЭ.

Полный текст ВКР размещается в свободном доступе на портале НИУ ВШЭ только при наличии согласия студента – автора (правообладателя) работы либо, в случае выполнения работы коллективом студентов, при наличии согласия всех соавторов (правообладателей) работы. ВКР после размещения на портале НИУ ВШЭ приобретает статус электронной публикации.

ВКР являются объектами авторских прав, на их использование распространяются ограничения, предусмотренные законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.

В случае использования ВКР, в том числе путем цитирования, указание имени автора и источника заимствования обязательно.

Реестр дипломов НИУ ВШЭ