Особенности коммуникации с органами власти для открытия «спирали молчания» при продвижении дистанционной торговли подакцизными товарами

Область, изучаемая в данной работе, а именно дистанционная торговля подакцизными товарами (в первую очередь алкоголем), имеет высокую актуальность в силу нескольких причин. Во-первых, несмотря на, де-юре, запрет дистанционной торговли алкоголем, де-факто существует теневой рынок, который только за 2023 г. вырос на 40% и достиг 30 млрд руб. Во-вторых, функционирование теневого рынка приводит к большому количеству смертей и случаев тяжелого отравления контрафактным алкоголем – только за 2020 г. из-за случайных отравлений алкоголем в России умерли 10 206 человек. Проблема исследования заключается в противоречивости позиций ключевых стейкхолдеров в отношении дистанционной торговли алкоголем в России. Несмотря на то, что все стейкхолдеры имеют общие цели в виде снижения потребления крепкого и контрафактного алкоголя, а также защиты здоровья россиян и минимизации числа бытовых преступлений, их позиции по данному вопросу расходятся. Цель исследования состоит в определении позиций ключевых стейкхолдеров законопроекта о дистанционной торговле алкоголем в России и разработке стратегии коммуникации по достижению консенсуса между ними. Теоретическую основу исследования составляет модель «спирали молчания» Элизабет Ноэль-Ньюман, а также теория заинтересованных сторон (“stakeholder theory”). В работе используются методы кейс-стади, анализа документов и материалов СМИ, а также качественный контент-анализ. Эмпирическую базу исследования составляют нормативно-правовые акты зарубежных стран и России в области торговли подакцизными товарами, а также заявления и интервью зарубежных и российских представителей органов государственной власти в СМИ. Практическая значимость исследования состоит в выработке стратегии коммуникации с органами государственной власти по вопросу дистанционной торговли алкоголем в России.