Разработка комплексной программы по работе с первой стадией профессионального выгорания IT-специалистов

Профессиональное выгорание IT-специалистов, особенно на начальных этапах, является серьезной бизнес-проблемой, которая часто упускается из виду в существующих программах вмешательства. Исследование, проведенной в рамках магистерской диссертации устраняет данный “пробел”, рассматривая первую стадию профессионального выгорания и ее связь с организационной средой. Вышеупомянутый феномен определяется как состояние истощения, связанное с работой, которое характеризуется отсутствием мотивации и энергии для выполнения необходимых задач, со средним уровнем проявления симптомов (Schaufeli, 2020). В ходе интервью с руководителями и специалистами по персоналу (N = 6) и опроса IT-специалистов (N = 222) было установлено, что первая стадия профессионального выгорания широко распространена среди IT-специалистов и связана с негативным восприятием работы, высокой загруженностью, плохими отношениями с коллегами, недостаточной кадровой поддержкой и неактивными внутренними коммуникациями. При этом, текущим мерам не хватает глубины и разнообразия практик, что требует комплексного подхода, ориентированного, как на сотрудников, так и на организационный контекст. На основе этих результатов была разработана модульная программа, включающая мероприятия на нескольких уровнях. Отзывы заинтересованных сторон (N = 10) подчеркнули актуальность и уникальность программы, что привело к ее дальнейшему совершенствованию. Будущие исследования направлены на внедрение программы в различных организациях и совершенствование инструментов измерения для более точной оценки ее качества и эффективности. Однако, к ограничениям относятся небольшие размеры выборки и культурный контекст, что требует дальнейших исследований с использованием более крупных и разнообразных выборок. Данное исследование способствует пониманию ранней стадии профессионального выгорания среди ИТ-специалистов и предлагает практическое решение данной проблемы (разработка программы профилактики профессионального выгорания), тем самым продвигая исследования в области бизнес-психологии и организационного благополучия.