Геймификации на государственных цифровых платформах как инструмент привлечения населения к процессу формирования комфортной городской среды

В данной дипломной работе рассматривается использование геймификации на государственных цифровых платформах как инструмента для улучшения гражданского участия в урбанистическом планировании и благоустройстве города. Исследование акцентируется на необходимости создания модели геймификации для платформ Санкт-Петербурга, которая бы стимулировала активное участие жителей в городских инициативах. В рамках исследования был проведен сравнительный анализ зарубежного опыта с целью выявления наилучших практик существующих на сегодняшний день, кейс-стади, опрос, а также экспериментальную проверку изменения в поведении пользователей и их отношении к участию в государственных инициативах до и после внедрения элементов геймификации. Результаты показывают, что внедрение игровых элементов в процесс общественного участия способствует увеличению активности пользователей и увеличивает их мотивацию к участию, однако также ставит вопрос о балансе между внешней и внутренней мотивацией участников. Ключевые слова: геймификация, государственные цифровые платформы, общественное участие, урбанистическое планирование, благоустройство городской среды, инновационные подходы