Повышение эффективности бизнес-процессов вторичной логистики на примере компании нефтяной отрасли

Последние годы свидетельствуют о растущем интересе компаний к развитию логистики, обусловленному глобализацией, нарастающей конкуренцией и расцветом электронной торговли. Управление цепями поставок становится все более сложным, требуя постоянного совершенствования логистических процессов. В нефтяной отрасли значение логистики неоспоримо, что подчеркивает актуальность исследования. Однако наблюдается недостаточное внимание к оптимизации вторичной логистики нефтепродуктов, что является значимым исследовательским пробелом. Работа выполнена в академическом (научно-исследовательском) формате. В основе работы - фундаментальные материалы отечественных и зарубежных авторов, а также новейшие статьи в области менеджмента. Цель исследования заключается в повышении эффективности бизнес-процессов вторичной логистики нефтяной компании в России, особенно в части транспортировки топлива на автомобильные заправочные станции. Для этого проводится анализ теоретических основ, деятельности компании с целью выявления проблем и слабых мест. Далее решается двухкритериальная транспортно-складская задача линейного программирования с целью оптимизации снабжения в одном из регионов функционирования компании "G". Методология исследования включает анализ литературы, экспертные оценки, анализ логистической системы компании, глубинные интервью, а также методологию PESTEL. Особое внимание уделяется анализу процессной модели, а на заключительном этапе применяется MATLAB для решения задачи оптимизации. Завершает работу комплекс рекомендаций к внедрению для повышения эффективности бизнес-процессов вторичной логистики компании "G".