Реинжиниринг бизнес-процессов как экономический механизм повышения эффективности управления предприятием

В современной быстро меняющейся бизнес-среде идея реинжиниринга бизнес-процессов приобрела большое значение, поскольку организации стремятся адаптироваться и процветать в условиях меняющейся динамики рынка. BPR подразумевает фундаментальное переосмысление и перепроектирование бизнес-процессов для достижения существенного повышения производительности, эффективности и конкурентоспособности на рынке. Этот процесс особенно важен для рекламных агентств, учитывая бурный рост рынка рекламных агентств в последние годы. С 390,77 млрд долларов в 2023 году до 410,82 млрд долларов в 2024 году, что представляет собой совокупный годовой темп роста в 5,1%. В данной дипломной работе рассматриваются основы реинжиниринга бизнес-процессов как эффективного инструмента управления предприятием на примере рекламного агентства «Advertalyze», расположенного в Санкт-Петербурге, Россия. Анализ включает в себя переход от текущего состояния («Как есть») к желаемому («Как будет») посредством стратегического вмешательства в проектный отдел, отдел продаж и отдел кадров. Использованы качественные и количественные методы исследования, включая глубинные интервью с сотрудниками и основателем агентства, а также построение диаграмм бизнес-процессов на основе анализа процессов. Результаты исследования включают подробное описание текущих процессов компании, предлагаемые улучшения, финансовый анализ этих решений и оптимизированную схему бизнес-процессов. Результаты исследования дают ценное представление о потенциальных преимуществах реинжиниринга бизнес-процессов для компании Advertalyze и подчеркивают важность проактивных BPR-инициатив как катализатора обновления организации и долгосрочного успеха в условиях современной конкурентной среды. Ключевые слова. Реинжиниринг бизнес-процессов (BPR), управление бизнес-процессами (BPM), управление доходами и расходами, оптимизация бизнес-процессов, модель «As Is - To Be», рамки реинжиниринга бизнес-процессов.