Влияние потребительской ценности на коммуникационные стратегии бренда: кейс арт-кластера Брусницын

Объектом исследования является креативный кластер Брусницын и коммуникационная стратегия бренда данной организации. Цель данной проектной работы — решение организационной проблемы несоответствия желаемого позиционирования и имиджа бренда в представлении его потребителей, и, как следствие, неясности в построении коммуникационной стратегии. Изначальное позиционирование места как пространства для вечеринок не cooтветствует существующему его использованию для семейных активностей. Для описания ценностей и выявления пересечения с результатами со стороны Брусницына была проведена фокус-группа с участием посетителей арт-кластера. Точка зрения организции была изучена с помощью метода интервью с целью понимания их собственного взгляда на позиционирование квартала. Данный дизайн исследования позволил авторам проанализировать текущую ситуацию восприятия бренда самой организацией и мнения аудитории. Результаты исследования дали авторам возможность сделать выводы о роли коммуникационной стратегии в восприятии бренда. Общественные пространства, особенно арт-кластеры, нелегко продвигать. Как правило, продвижение подобных мест связано с мероприятиями и сотрудничеством с другими культурными институциями. Данное исследование даёт представление о продвижении арт-кластеров, опираясь на мнение и восприятие его аудитории. В работе приведены рекомендации по усовершенствованию продвижения в формате контент-плана и улучшений бренд-айдентики. В современной конкурентной средеб ценность продуктов или услуг организации выражается не в качестве или необходимости, а вероятнее всего в том, как они соотносятся с ценностями аудитории и в точности как они дают о себе почувствовать. Ключевые слова: потребительсая ценность, имидж бренда, позиционировнаие бренда, коммуникационная стратегия бренда, арт-кластеры, общественные пространства. Тип работы: проектная работа.