Сравнение восприятия омниканального маркетинга потребителями на рынке косметики в России и странах Восточной Азии

С появлением новых технологий покупателям становится труднее ориентироваться в каналах при покупке или решении проблем, поэтому необходимо рассмотреть, как на разных рынках компании коммуницируют с клиентами и как клиенты воспринимают этот диалог. Рынок красоты в Восточной Азии (Южная Корея, Япония и Китай) является одним из самых быстро меняющихся, внедряя ведущие в отрасли инновации и задавая глобальные тенденции. Сравнение восприятия омниканального маркетинга потребителями на рынке косметики в России и странах Восточной Азии представляет собой актуальную исследовательскую тему в сфере маркетинга и потребительского поведения. Основная цель данной работы - выявить и сравнить особенности восприятия омниканального маркетинга среди покупателей косметических продукций на разных рынках - российском и восточноазиатском. Исследование будет состоять из кластерной и корреляционной методов анализа исходя из результатов онлайн-анкетирования и контента-анализа из глубинных интервью. Ключевые слова: омниканальный маркетинг, косметический рынок, восприятие потребителей, Восточная Азия.