Факторы, влияющие на уровень потребительского доверия к российским маркетплейсам при покупке одежды

ФИО студента: Данилов Александр Евгеньевич

Руководитель: Старков Андрей Геннадьевич

Программа: Маркетинг и рыночная аналитика (Бакалавриат)

Год защиты: 2024

В последние годы рынок маркетплейсов характеризуется стремительным ростом: как для самих маркетплейсов, так и для продавцов. Особенно бурный рост показывает категория одежды. При этом, тема факторов, влияющих на потребительское доверие российских потребителей при покупке одежды остается неизученной. В рамках данной работы проведена серия глубинных интервью (13 интервью) с дальнейшим контент анализом, для актуализации существующих моделей с учетом особенностей выбранного рынка. Также, был проведен количественный опрос, по итогам которого были определены объединяющие факторы (с использованием факторного анализа). В результате был сформирован пул практических рекомендаций как для крупных, так и для нишевых маркетплейсов, которые позволят повысить уровень потребительского доверия

Выпускные квалификационные работы (ВКР) в НИУ ВШЭ выполняют все студенты в соответствии с университетским Положением и Правилами, определенными каждой образовательной программой.

Аннотации всех ВКР в обязательном порядке публикуются в свободном доступе на корпоративном портале НИУ ВШЭ.

Полный текст ВКР размещается в свободном доступе на портале НИУ ВШЭ только при наличии согласия студента – автора (правообладателя) работы либо, в случае выполнения работы коллективом студентов, при наличии согласия всех соавторов (правообладателей) работы. ВКР после размещения на портале НИУ ВШЭ приобретает статус электронной публикации.

ВКР являются объектами авторских прав, на их использование распространяются ограничения, предусмотренные законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.

В случае использования ВКР, в том числе путем цитирования, указание имени автора и источника заимствования обязательно.

Реестр дипломов НИУ ВШЭ