Графовое моделирование диалогов в диалоговых системах

В эпоху стремительного развития информационных технологий и цифровой трансформации диалоговые системы становятся незаменимой частью повседневной жизни. Современные диалоговые помощники представляют собой сложные программные продукты, способные анализировать человеческую речь, понимать контекст диалога и предоставлять контекстуально релевантные ответы. Несмотря на это, точное предсказание намерений участников диалога остается одной из ключевых проблем в разработке диалоговых систем. В данной работе представлен подход к проектированию диалоговых систем, основанный на сценарных диалоговых графах. Методология учитывает особенности диалоговых систем, ориентированных на узкоспециализированные предметные области, и предлагает автоматизированный подход к созданию сценарных диалоговых графов на основе неразмеченных диалоговых данных. Это делает процесс принятия решений диалоговой системой более интерпретируемым и способствует повышению прозрачности предсказаний. Кроме того, исследование фокусируется на изучении особенностей русскоязычных диалоговых данных и разработке методологии, которая сочетает текстовые кодировщики и технологии графового моделирования для эффективного решения задачи предсказания следующего интента.