• A
  • A
  • A
  • АБB
  • АБB
  • АБB
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта

Стандартизация бизнес-процессов в ИТ-компании

ФИО студента: Доронькина Дарья Сергеевна

Руководитель: Цителадзе Давид Джемалович

Кампус/факультет: Факультет менеджмента (Нижний Новгород)

Программа: Управление развитием компании (Магистратура)

Год защиты: 2024

Работа посвящена исследованию вопросов стандартизации бизнес-процессов в IT-компании. В условиях современного рынка информационных технологий, характеризующегося высокой динамикой и жесткой конкуренцией, стандартизация процессов становится ключевым фактором для повышения эффективности и устойчивости бизнеса. Цель работы заключается в систематизации различных подходов и методов к процессу стандартизации бизнес-процессов в ИТ-компании, а также разработке предложений по совершенствованию данного процесса в ООО «Наполеон АйТи». Объектом исследования является существующий методологический подход к стандартизации и оптимизации бизнес-процессов в ИТ-компании. Предметом исследования выступают бизнес-процессы ИТ-компании ООО «Наполеон АйТи», подлежащие стандартизации. В рамках работы все поставленные задачи были успешно выполнены. Проведенное исследование предоставило возможность обнаружить проблемы в процессе стандартизации бизнес-процессов в ИТ-компании в ООО «Наполеон АйТи». Разработанный комплекс мероприятий позволит компании добиться единообразия и систематизации, а это в свою очередь способствует повышению качества, снижению рисков и повышению доверия со стороны сотрудников, заказчиков и партнеров. Практическая значимость заключается в разработке подходов и рекомендаций для ИТ-компании ООО «Наполеон АйТи» с целью повышения эффективности бизнес-процессов и сокращения времени выполнения задач, а также повышению качества производимых услуг.

Выпускные квалификационные работы (ВКР) в НИУ ВШЭ выполняют все студенты в соответствии с университетским Положением и Правилами, определенными каждой образовательной программой.

Аннотации всех ВКР в обязательном порядке публикуются в свободном доступе на корпоративном портале НИУ ВШЭ.

Полный текст ВКР размещается в свободном доступе на портале НИУ ВШЭ только при наличии согласия студента – автора (правообладателя) работы либо, в случае выполнения работы коллективом студентов, при наличии согласия всех соавторов (правообладателей) работы. ВКР после размещения на портале НИУ ВШЭ приобретает статус электронной публикации.

ВКР являются объектами авторских прав, на их использование распространяются ограничения, предусмотренные законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.

В случае использования ВКР, в том числе путем цитирования, указание имени автора и источника заимствования обязательно.

Реестр дипломов НИУ ВШЭ