Принятие решений в планировании сложных проектов на основе качественной информации экспертов.

Принятие решений является важнейшим компонентом систем управления проектами, когда необходимо решать задачи планирования, проектирования, производства, распределения и регулирования ресурсов (трудовых, материальных, оборудования) с учетом всех ограничений (технических, бюджетных, временных). Руководители проектов редко добиваются успехов, если не владеют или не используют методы принятия обоснованных решений. Объект исследования – процесс планирования и управления сложным ИТ–проектом. Предмет исследования – принятие решений в процессе планирования ИТ–проекта «Разработка системы электронного документооборота (СЭД) АО «Промприбор». Цель работы – использование методов принятия решений в планировании сложного ИТ-проекта на основе качественной информации экспертов. Задачи, которые необходимо решить для достижения цели: рассмотреть теоретические вопросы по теме работы; выполнить анализ предметной области; осуществить выбор метода принятия решений в планировании проекта; использовать выбранного метода для принятия решений в планировании сложного ИТ-проекта. Научная новизна исследования состоит в том, что демонстрируется каким образом могут быть использованы методы принятия решений при планировании сложных ИТ–проектов, а это позволяет считать принятые решения обоснованными, качественными и эффективными. Работа состоит из трех глав. Первая глава посвящена рассмотрению теоретические вопросы по теме. Представлены основные этапы, инструменты и методы планирования сложных ИТ–проектов. Выполнен обзор методов принятия решений, определена роль эксперта в процессе принятия решения. Во второй главе выполнен анализ предметной области. Анализируются бизнес-процессы планирования сложных ИТ–проектов. Выполняется постановка задачи, обосновывается выбор метода принятия решений при планировании сложных ИТ–проектов. В третьей главе демонстрируется использование методов принятия решений при выполнении планирования ИТ–проекта «Разработка системы электронного документооборота (СЭД) АО «Промприбор». Для выполнения работы предлагается использовать: программу Microsoft Visio; программа Ramus табличный редактор Microsoft Excel.