Разработка поиска в корпоративном мессенджере

В современном мире бизнес-компании хранят значительные объемы данных в своих корпоративных информационных системах. Количество этих данных растет ежемесячно, поэтому возникает необходимость в реализации эффективного механизма поиска по этим данным. Данная работа посвящена разработке релевантного и отказоустойчивого поиска в корпоративном мессенджере. В теоретической части работы рассмотрены основные понятия и подходы к обеспечению качества поиска. Особое внимание уделено понятию релевантности в контексте корпоративных систем. Представлена абстрактная архитектура корпоративного мессенджера и обоснован выбор подходящей отказоустойчивой поисковой системы. Исследованы различные методы моделирования поисковых сигналов и структуры поисковых индексов. Практическая часть работы включает разработку и настройку поисковых индексов и шаблонов в выбранной поисковой системе. Описаны процессы создания и оптимизации поисковых запросов с использованием различных механизмов поисковой системы (маппингов, фильтров, анализаторов, токенизаторов и т.д.), что позволяет обеспечить высокую релевантность и эффективность поиска. В результате данная разработка была внедрена и протестирована на примере корпоративного мессенджера в реальной компании. Результаты эксперимента показали значительное улучшение показателей кликабельности (CTR) и средней кликнутой позиции в поисковой выдачи.