Формирование готовности к внедрению новой системы оценки персонала в условиях выхода консалтинговой компании из глобальной сети

В 2022 году большое количество международных компаний приняли стратегические решения о выходе с российского рынка, в результате чего их российские дивизионы обрели статусы независимых компаний. Для исследования была выбрана лидирующая консалтинговая компания на российская рынке коммерческой недвижимости, которая после выхода из глобальной сети столкнулась с необходимостью внедрения новой системы оценки персонала. Эти изменения требуют всестороннего понимания готовности сотрудников — фундаментальной концепции, описанной в литературе по управлению изменениями. Целью данного исследования является разработка подхода к преодолению неготовности сотрудников к данному организационному изменению. Данные были получены в результате проведения опроса и полуструктурированных глубинных интервью среди сотрудников выбранной компании. Дальнейший анализ включал кластеризацию методом k-средних, факторный и дискриминантный анализы. Были выделены 3 кластера сотрудников на основании факторов готовности к внедрению новой системы оценки персонала: «Активные сторонники», «Осторожные оценщики» и «Консервативные скептики». Полученные результаты также свидетельствуют о том, что готовность сотрудников к внедрению новой системы оценки обусловлена структурой отношения к ней, открытостью изменениям и стремлением к самовозвышению, пониманием целей, задач, принципов и потенциальных результатов внедряемой системы, а также различными типами прошлых провалов сотрудников и их отношением к ним. В соответствии с этим были сформулированы рекомендации для каждого кластера на основе методологии в рамках теории запланированного поведения Фишбейна и Айзена, а также концепции исполнения как обучения Эми Эдмондсон.