Разработка плана маркетинговых коммуникаций для компании на основе анализа поведения потребителей

Разработка плана коммуникаций на основе изучения поведения потребителей представляется своевременной и актуальной темой, поскольку маркетинговые коммуникации - это залог успешной работы организации и формирования ее устойчивых связей с потребителями продукции и услуг. Однако не всегда разрабатываемые маркетинговые коммуникации учитывают такой аспект, как поведение потребителя, что ведет к их низкой коммуникативной и экономической эффективности. Путями решения данной проблемы выступает использование при изучении системы маркетинговых коммуникаций в организации следующих методов и приемов исследования: ретроспективный, сравнительный анализ, моделирование, социологические методы исследования и другие. Результатами исследования выступают выявленные проблемы при изучении фактически сложившейся системы маркетинговых коммуникаций изучаемой организации; доказанная необходимость построения системы маркетинговых коммуникаций в обязательной связи с потребительским поведением. В заключение рассчитана маркетинговая и экономическая эффективность предлагаемых для совершенствования маркетинговых коммуникаций мероприятий.